Pregovaranje je suštinski proces komunikacije u kojem dvije ili više strana s različitim interesima, potrebama ili ciljevima nastoje postići dogovor. To nije borba za dominaciju, već umjetnost pronalaženja zajedničkog rješenja — bez nepotrebnih sukoba, ali i bez žrtvovanja vlastitih interesa, kaže nam Davorka Biondić Vince. Cilj pregovaranja Idealni ishod svakog pregovora je win-win scenarij — dogovor u […]
Cijena nije samo broj na papiru, ona je poruka o našoj vrijednosti, samopouzdanju i načinu na koji vidimo sebe u poslovnom svijetu, kaže nam Ana Brajković, poslovna trenerica i konzultantica. O edukaciji: Na edukaciji Kako postići svoju cijenu mladi su poduzetnici uz Anu Brajković učili kako oblikovati cijenu koja realno odražava vrijednost njihova proizvoda ili usluge […]
Na radionici Korak do uspjeha uz komunikacijske vještine saznali smo sve o komunikacijskim vještinama i kako nam pomažu u svakodnevnom životu. Komunikacija predstavlja temelj ljudskih odnosa – bez nje nema razumijevanja, suradnje ni zajedništva. Jasna komunikacija pomaže izbjeći napetosti i nesporazume te gradi povjerenje i povezanost među ljudima. Ona nam omogućuje prijenos znanja, stavova i […]
Iako će mnogi na drugi dio ove rečenica pomisliti ‘nema šanse’, činjenica je da apsolutno svaki poduzetnik može postati uspješnim u javnom nastupu i upravo svojim javnim pojavljivanjem učinkovito prodavati svoje usluge i proizvode. U tome nam pomažu tri ključne stvari: Fokus na publiku – redovito podsjećanje na idealnog klijenta, na osobu za koju smo […]
Krenuti u posao, ili ga voditi, bez odgovarajuće pripreme i strateškog pristupa, u pravilu znači nepotrebno se izložiti bitno većem poslovnom riziku. Uz određivanje smjera vođenja poslovnih aktivnosti, poslovno planiranje pomaže u predviđanju potencijalnih problema. Time se smanjuje potreba za improviziranjem pod pritiskom, a samim tim i povećavaju šanse za ostvarenje poslovnih ciljeva. Nije rijetkost […]
Stvaranje i održavanje kvalitetnog odnosa s klijentima predstavlja jedan od većih izazova u poduzetništvu. Kako ga uspješno provoditi, pokazao je našim polaznicima Nenad Kostić u predavanju Lead management sa CRM-om. Lead management je kvalitetno upravlajnje prikupljenim informacijama kako bi se odnos s tržištem i klijentima držao na visokoj razini, skratio prodajni proces, te gradila reputacija na […]
Prodaja je neizostavni dio svakog poslovanja, bez obzira radilo se o B2B ili B2C prodaji. O svim specifičnostima B2B prodaje saznali smo od Tomislava Krište na edukaciji B2B prodaja – Kako posložiti i razvaliti prodaju?. Za uspjeh u B2B (Business to business) prodaji, potrebna nam je pravovremena i temeljita priprema: U prodaji je priprema pola posla!“, […]
Jedna od najtežih poduzetničkih vještina jest upravo prodaja. Naime, nisu svi kupci isti – oni se razlikuju po tipovima osobnosti i stilovima ponašanja. Sve o ovoj temi učili smo od Ante Mihaljevića na edukaciji Prodajna komunikacija, a ovaj put smo se posvetili žutom (interaktivnom) stilu osobnosti. Kao što smo već spomenuli, postoji više tipova osobnosti. […]
Za održavanje i razvoj poslovanja nužna je prodaja. Kako dobro prodavati i koristiti prodajnu komunikaciju u svakodnevnom životu saznali smo od Lidije Fabek Stanković na webinaru Prodaja je svuda oko nas. Prodaja nije samo transakcija –ona je rješavanje problema, razumijevanje potreba i izgradnja odnosa“, započela je Lidija predavanje. Dobar prodavač razumije kupca i njegove potrebe […]
Znate li da prodavači koji ne znaju za strah, prodaju 5 puta više od onih koji imaju strah od prodaje? Kako doskočiti tom strahu i prevladati ga saznali smo od Bojana Kovačevića na edukaciji Prezentacijske vještine koje će vas izdići iznad konkurencije. Strah je emocija koja se pojavljuje u situacijama kada osoba doživljava ili percipira […]
U poslovanju mnogo toga ovisi o uvjetima koje ispregovaramo. Kako vješto pregovarati i zadržati dobre odnose sa suprotnom stranom učili smo od Davorke Biondić Vince na edukaciji Strategije i taktike poslovnog pregovaranja. Cilj svakog dobrog pregovora je izvući obostranu korist za obje strane!“, započela je Davorka ističući kako u pregovorima želimo zadržati pozitivan ton. U […]
Dobar poduzetnik ima cijeli set vještina – poduzetnički skill set. O čemu je riječ i od čega se on sastoji saznali smo od Arbena Prekazija na edukaciji Poduzetnički skill set: Od potencijalnog do lojalnog klijenta. Poduzetnik se stalno razvija jer neprestano uči nove vještine kako bi mu one pomogle u budućem poslovanju. Koje vještine razvijati […]
Iako to često ne shvaćamo, svakodnevno koristimo prodajne vještine. Prodajemo sebe i svoje vještine svaki dan na poslu, u razgovorima, u poslovnim pregovorima i tako dalje. Koliko je prilikom tog važno aktivno slušanje saznali smo od Sanje Begović na edukaciji Prodaja u svakodnevnom životu. Da bismo znali uspješno prodavati, prvo moramo poraditi na aktivnom slušanju. […]
U svakom poslu prodaja je krvotok poslovanja. Ovisno o ciljanim kupcima, razlikujemo B2B i B2C prodaju, a ovaj put smo se posvetili poslovnim klijentima. Sve o ovakvom načinu prodaje saznali smo od Tomislava Krište na edukaciji B2B prodaja – Kako posložiti i razvaliti prodaju?. B2B prodaja (Business to Business) odnosi se na prodaju proizvoda između […]
Kako bismo ostvarili dobre prodajne rezultate, bitno je razumjeti svoje kupce. Kupci pak imaju različite tipove osobnosti i različite stilove ponašanja. Sve o DISC modelu i pripadajućim stilovima ponašanja saznali smo od Ante Mihaljevića na edukaciji Prodajna komunikacija. DISC model je alat za procjenu različitih tipova osobnosti. Ovaj model razlikuje 4 osnovna stila osobnosti – […]
Prezentacijske vještine izravno utječu na uspjeh u ostvarivanju poslovnih ciljeva. Zato ih je potrebno neprestano razvijati, a upravo to su činili naši polaznici na edukaciji Prezentacijske vještine koje će vas izdići iznad konkurencije od Bojana Kovačevića. Ovaj put smo se posvetili stvaranju prvog dojma. Za vrhunsku (prodajnu) prezentaciju potrebno imati dobar i jedinstven prvi dojam. […]
Često se čuje da je prodaja „krvotok“ svakog poslovanja. Kako razviti dobar prodajni mindset te pomoću njega uspješno prodavati učili smo od Snježana Kupres na edukaciji Prodaja za pet. Prodaja je poslovna aktivnost u kojoj je od izuzetne važnosti stav poduzetnika, odnosno prodavača ili osobe koja prodaje. Važno je razviti prodajni mindset! Dobar prodavač će […]
Svi komuniciramo. No ponekad ta komunikacija nije uspješna, odnosno ne donosi željene rezultate. Kakvu ulogu u tome igraju komunikacijski stilovi saznali smo od Elvire Mlivić Petrović na webinaru Kako organizirati uspješne sastanke koji donose rezultate?. Način komunikacije određenog pojedinca obilježen je komunikacijskim stilom te osobe. Možemo razlikovati 4 komunikacijska stila – emotivni stil, upravljački stil, […]
Bez obzira kojom se djelatnosti bavili, uvijek ćemo trebati prodavati svoje proizvode ili usluge. Međutim, prodaja je najčešće ono na čemu padaju mnogi poduzetnici. Kako svladati prodaju u poslovnom okruženju učili smo od Tomislava Krište na edukaciji B2B prodaja – Kako posložiti i razvaliti prodaju?. Prodaja je krvotok svakog poduzeća!“, započeo je Tomislav predavanje. No […]
Dospjeti na police velikih trgovačkih lanaca nije jednostavan posao. Kako to što učinkovitije napraviti saznali smo na webinaru Ulistaj proizvod na police trgovačkih lanaca od Anite Jurjević. Važno je da znate da dogovor oko suradnje nije krajnji cilj! Cilj je uspostaviti dugoročnu suradnju u kojoj ostvarujete rezultate!“, započela je Anita. Dogovor oko suradnje je proces! […]
