Novosti
Reklamacije – dobra ili loša stvar u biznisu?
Jeste li znali da se samo 4% nezadovoljnih stranaka žali? Ostalih 96% tiho prigovara, a 91% nezadovoljnih nikad se više ne koristi uslugama, odnosno ne kupuje proizvode tvrtke koja ih je razočarala. Kako iskoristiti reklamacije u svoju korist čuli smo od Ane Brajković na seminaru “Učinkovita maloprodaja”. Pritužbe su najjeftinije povratne informacije, a nezadovoljni potrošači […]
Osnovne vrste pozicioniranja na tržištu
Na globalnom tržištu prepunom proizvoda i usluga potrebno se razlikovati od svoje konkurencije kako bi se ostvarili konkretni rezultati. Pritom nam pomaže pozicioniranje, a kako se pozicionirati i koje osnovne vrste pozicioniranja na tržištu – naučili smo od Ivane Nobilo na edukaciji Pozicioniranje u glavi potrošača. Pozicioniranjem možemo utjecati na način na koji nas potrošači percipiraju […]
Koji su pravni aspekti online trgovine?
Više od četvrtine malih i srednjih poduzetnika u Hrvatskoj prodaje robu ili nude usluge online odnosno putem web shopova. O propisima koje pritom trebaju zadovoljiti (buduće) poduzetnike je informirala pravnica Ana Marija Kajić na edukaciji Pravni kontroling. Webshop može pokrenuti svatko – već postojeći poduzetnik kao “produžetak” svoje fizičke trgovine ili osoba koja će tek otvoriti […]
Kako pripremiti smještaj za gosta?
Zagrebačke ulice se polako pripremaju za Advent, a s njima i mali iznajmljivači od kojih će neki prvi puta poslovati tijekom zimske sezone. Kako bi se što bolje pripremili, održana je edukacija Mali iznajmljivač, veliki posao koju je vodila Anamarija Cicarelli. Biti mali iznajmljivač je izuzetno lijep posao – vi konstantno putujete kroz svoje goste te […]
Kako komunicira vizualni tip osobe?
Vrlina je dobro komunicirati. Dobra komunikacija vodi do efikasnosti u poslovanju, povećava timsku povezanost, pomoću nje prepoznajemo potrebe drugih, kao i što povećava potražnju za nekim proizvodom ili uslugom. Individualne načine komunikacije našim je polaznicima osvijestila Dubravka Fazlić na edukaciji Komunicirati je lako, ako znaš kako!. Svi mi primamo informacije kroz svojih 5 čula te na […]
Anita Kanđera – korak po korak do uspjeha!
Anita Kanđera je niz godina provela u Njemačkoj, a zatim se vratila u Hrvatsku gdje je intenzivno radila na sebi i svojoj karijeri. Ove godine je otvorila obrt “Momenta” kroz koji samostalno pruža prodajnu i poslovnu podršku hrvatskim poduzetnicima i tvrtkama, na B2B razini, u rastu i razvoju poslovanja. Život Anite Kanđere oduvijek je imao […]
Neprihvatljivi troškovi kod prijave projekta na EU fondove
U poslijepodnevnim satima u prostorima Plavog ureda održana je još jedna edukacija Razvoj projektne ideje i prijava projekta na EU fondove pod vodstvom Domagoja Trohe. Osim svih faza razvoja projektne ideje, polaznici su naučili mnogo o troškovima koje je potrebno definirati prilikom projektne prijave. Kod prijavljivanja projekta na EU fondove potrebno je definirati troškove projekta. Troškovi […]
78. Start-up akademija – koji je preporučeni sadržaj poslovnog plana?
Završili smo sa 78. Start-up akademijom na kojoj smo informirali i educirali novu grupu budućih poduzetnika za poslovanje u Hrvatskoj. U sklopu edukacijskog programa Start-up akademije polaznici su naučili i osnove pisanja poslovnih planova koje im je objasnio naš savjetnik Aleksandar Grozdanić. Mnogi od polaznika ove Start-up akademije aplicirat će na neku od potpora za […]
Kako dokazati troškove u vezi samozapošljavanja?
Tema još jednog grupnog savjetovanja u Plavom uredu bilo je samozapošljavanje. Savjetovanje je vodila Tamara Didak, a ovaj puta smo se osvrnuli na dokazivanje određenih troškova u vezi samozapošljavanja nadležnoj instituciji. Dokazi o plaćenim troškovima dostavljaju se uz Izvješće o namjenskom utrošku potpore male vrijednosti u svrhu samozapošljavanja. Za većinu troškova koji se tiču kupnje […]
Kako doći do idealnog kupca?
U vrijeme velike ponude na tržištu pravi je uspjeh pronaći i zbližiti se sa svojim idealnim kupcima. Način kako doći do saznanja tko su uopće naši idealni kupci i kako doći do njih pokazao je našim polaznicima Vanja Andrić na edukaciji Tko je moj idealan kupac?. Tržište je skupina trenutnih ili potencijalnih kupaca za određeni […]
Paušalni obrt i ulazak u sustav PDV-a
Što je paušalni obrt i kako funkcionira sustav paušalnog oporezivanja saznala je još jedna grupa polaznika edukacije Pravni i porezni pogled na paušalni obrt koju su vodile naše savjetnice Marina Grgić Eldić i Lena Čičak. U paušalnom načinu oporezivanja obrtnik plaća “paušalni” porez prema jednom od 5 poreznih razreda kojima pripada s obzirom na predviđene ili […]
Mate Zdilar – od dodatnog posla do primarnog zanimanja
Nakon nekoliko godina bavljenja dizajnerskom strukom – od oblikovanja vizualnih identiteta, web dizajna, oblikovanja ambalaže, ilustriranja i ostalih dizajnerskih djelatnosti – Mate Zdilar je krenuo samostalnim putem. Ovaj dizajner i ilustrator otvorio je paušalni obrt uz rad, a posao je toliko narastao da mu je uskoro to postalo i primarno zanimanje. Mate Zdilar je diplomirao […]
Prijavite se na “Makeover karijere – podrška zapošljavanju u sektoru njege tijela”!
Otvorene su prijave za sudjelovanje u projektu „Makeover karijere – podrška zapošljavanju u sektoru njege tijela“ kroz koji će nezaposlene žene dobiti priliku za unapređenje kompetencija nužnih za lakše pokretanje vlastitog poduzetničkog pothvata. Sudjelovanjem u projektu „Makeover karijere – podrška zapošljavanju u sektoru njege tijela“ 60 nezaposlenih žena dobit će priliku za sudjelovanje u programu kluba za zapošljavanje, a […]
Samozapošljavanje – kako dokazati troškove poslovnog prostora?
Održano je grupno savjetovanje o samozapošljavanju koje je vodila Tamara Didak, a danas smo saznali na koji način pravdati troškove poslovnog prostora za koji smo potrošili dobivenu potporu. Među obvezama korisnika potpore za samozapošljavanje jest i dostava izvješća o troškovima za koje je korisnik dobio potporu. Oni se razlikuju s obzirom na vrstu troška, a […]
Koji su obvezni elementi računa i zašto je bitno da su svi navedeni?
Prije no što se odlučimo poslovati u sustavu PDV-a, bitno nam je znati koje su nam obveze, ali i pogodnosti unutar njeg. Porezni sustav Republike Hrvatske budućim poduzetnicima je objašnjavala je Tatjana Rakić na edukaciji Što poduzetnik početnik mora znati o pravu i porezima?. Ako poslujemo u sustavu PDV-a, kao dokumentacija su nam bitni ulazni računi. […]
Pečat u paušalnom obrtu – je li potreban i kako treba izgledati?
U Hrvatskoj je svakim danom sve više samozaposlenih paušalnih obrtnika. I dok neki već uspješno posluju, potencijalni poduzetnici tek razmišljaju o tom načinu poslovanja. Tako je novih 25 polaznika na edukaciji Pravni i porezni pogled na paušalni obrt s našim savjetnicama Marinom Grgić Eldić i Lenom Čičak saznalo ključne informacije o ovom obliku poslovanja. Što […]
Glas u komunikaciji – što na njega utječe i kakav bi trebao biti?
Iako je komunikacija neizostavni dio naše svakodnevice, rijetko možemo reći da osobito vladamo njome. Da je uvijek dobro poraditi na svojim komunikacijskim vještinama, složili su se polaznici edukacije Korak do uspjeha uz komunikacijske vještine Aljoše Conjara u Plavom uredu. Pri komunikaciji licem u lice, ali i telefonskoj komunikaciji koristimo se našim glasom. Pri korištenju glasa bitne […]
Webshop – koji su najvažniji elementi?
Mnogi od naših malih i srednjih poduzetnika bavit će se e-commerce-om i prodajom preko interneta. Za to im je potreban dobar webshop čije kreiranje i nije baš najjednostavniji zadatak. Iz tog im je razloga naš suradnik Siniša Begović pokušao dati uvid u online trgovinu na edukaciji Kako pokrenuti dobar webshop. Mnogi od nas su kupovali […]
Što su ZOT mjere i koje sve postoje?
Započeti s agrobiznisom i osnovati poljoprivredno gospodarstvo nije uvijek najlakši zadatak. U sklopu uobičajenog edukativnog ciklusa organizirano je predavanje Nekoliko koraka do poljoprivrednog gospodarstva koju je vodila Ankica Bračić Ladika, konzultantica za ruralni razvoj. Zajednička organizacija tržišta (ZOT) je niz instrumenata i mjera reguliranih EU zakonskim okvirom koje se koriste na EU tržištu kako bi […]
Pametna usluga je širi pojam od prodaje!
Ako se bavimo uslugama, iznimno nam je bitno kako nas percipiraju potencijalni i postojeći klijenti. Cilj svakog poduzetnika je pružiti klijentu što bolju i kvalitetniju uslugu, a naši su poduzetnici način za to saznali na edukaciji Borke Živković naziva Pametna usluga. Prodaja i usluga nisu isto! Usluga je puno širi pojam od prodaje!”, istaknula je […]