Što sve utječe na kalkulaciju cijene usluga?
Poduzetnici početnici često muče muku s određivanjem cijena, osobito kada se radi o određivanju cijena usluga. Zato je organizirana edukacija Kalkulacija cijene usluga koju je vodio Davorin Horvat.
Ponekad je teško izračunati cijenu usluge. Formirana cijena treba biti konkurentna, a istovremeno treba osigurati dostatan prihod radi podmirenja svih troškova vezanih uz pruženu uslugu.
To je nužan uvjet za poslovnu efikasnost i operativnu izvrsnost, odnosno postizanje optimalnog odnosa između prihoda i troškova u poslovanju.
Ključni faktori u određivanju cijene usluga
Na cijenu usluga utječu razni faktori. Cijena je vrijednost neke robe ili usluge koja se najčešće izražava brojčanim iznosom u novcu.
Svakoj osobi koja se bavi uslugama također je potrebno određeno vrijeme za isporuku neke usluge.
Kod pružanja usluga bitno je pravilno odrediti odnos uloženog vremena za isporuku te usluge te količinu isporučene usluge!”,
ističe Davorin.
S druge strane, vrijednost je subjektivan doživljaj pojedinca. Svaka osoba vrijednost percipira pod utjecajem niza unutarnjih i vanjskih faktora.
Često se susrećemo s paradoksom odnosno zabludom subjektivnog procjenjivanja vrijednosti. Tako ljudi često misle da je nešto jeftino bezvrijedno ili nekvalitetno, a nešto skupo vrlo vrijedno i kvalitetno.
Zato Davorin savjetuje:
Ako ste pravilno iskalkulirali usluge, teško da možete ponuditi kvalitetu, uslugu i niske cijene. Odaberite bilo koju kombinaciju dva od triju navedenih elemenata!”.