Novosti

Kako komunicirati s poslovnim partnerima i na koji način nas oni doživljavaju? Ovom temom bavili smo se danas u Plavom uredu sa Sašom Borovnjakom iz udruge Life Potential na seminaru Poslovna komunikacija.

Komunikacija općenito nekim ljudima više leži od drugih i za ostvarivanje kontakta s drugim ljudima moraju se manje truditi, no Saša ističe da se sve te vještine mogu naučiti te da je to pitanje vježbe:

Neki ljudi su prirodno bolji komunikatori, no svi mi imamo predispozicije biti odlični u komunikaciji – pitanje je vježbanja!”.

Kada se neka osoba osjeća dobro u svojoj koži ili je zadovoljna svojim poslom, to se vidi na njoj i njenom neverbalnoj komunikaciji. Osoba koja se poistovjećuje s vrijednostima organizacije za koju radi je motiviranija i bolje obavlja svoj posao na svim razinama, osobito na onoj komunikacijskoj razini. No da bismo to postigli, potrebno je da sami upoznamo sebe.

Što su neurologičke razine?

Model neurologičkih razina je model pomoću kojeg možemo samog sebe i svoje sugovornike spoznati slojevito. Ovaj model također omogućava da spoznavanje čovjeka kao cjeline.

Svaki događaj se dešava istovremeno na sljedećih 6 razina:

1. Okruženje – svaki događaj se dešava u određenom okruženju i u određenom kontekstu. Kako se osjećam u tom određenom okruženju?
2. Ponašanje – to su naše konkretne radnje koje radimo, nezavisno od naših sposobnosti. Kako se ponašam u tim situacijama?
3. Sposobnosti – U kakvoj smo interakciji s tom okolinom? Kako vršim interakciju s drugima, kako obavljam svoj posao? Koje je moje znanje i vještine na tom poslu i kako ja njima doprinosim svom poslu?
4. Vrijednosti – prema vlastitim vrijednostima tražimo sadržaje koji nam odgovaraju. Slažu li se moje osobne vrijednosti s misijom i vizijom organizacije za koju radim?
5. Identitet – Tko sam ja? Koje je moje mišljenje o meni? Koja je moja svrha u svijetu?
6. Svrha – U što sam utkan? Tko još pripada tome? Što je moj poziv? Što je oblast mojih zadataka?

Mi u svakom trenutku doživljavamo svih 6 neurologičkih razina. Svaka sljedeća razina je stepenicu više na podsvjesnom nivou. Ako su sve te razine usklađene, osoba će lakše ostvariti svoj puni potencijal.

Saša nas je vrlo fluentno uveo u temu te nas sigurno vodio kroz sve korake. Kako bi mogli polako i temeljito prelaziti iz jedne faze u drugu uvijek se otvorila vrlo sadržajna komunikacija. Mogu kao pojedinac prosvjetne struke reći da ova edukacija ima svoj početak i kraj što je izuzetno potrebno i važno u trenutcima usvajanja novih znanja!”

– izjavila je Aleksandra Ivanac, polaznica seminara.