Novosti

Uspješan poduzetnik je stručan, proaktivan, ustrajan i stabilan. Kako doći do tog cilja i kako uspostaviti sustav za ostvarenje te stabilnosti učili smo od Arbena Prekazija na edukaciji Poduzetnički skill set: Od potencijalnog do lojalnog klijenta.

Prema Arbenu, poduzetnika određuje 5 točaka – proizvod ili usluga, znanje, ustrajnost, set vještina i njegova motivacija.

Koji je put od proizvoda do lojalnog klijenta?

Kako bismo došli do lojalnih klijenata trebamo postaviti cijeli (prodajni) sustav:

1. Proizvod ili usluga – ovdje se trebamo istaknuti stručnošću, kvalitetom te dodatnom vrijednošću,
2. Potencijalni klijenti – marketinškim aktivnostima trebamo osigurati da naš proizvod ili usluga pronađe svog kupca,
3. Novi klijenti – prodajnim aktivnostima potencijalnog klijenta pretvaramo u novog klijenta,
4. Lojalnost klijenata – daljnjim prodajnim i komunikacijskim vještinama održavamo suradnju nastojeći je proširiti nakon zadobivenog povjerenja.

Kada smo ovako postavili sustav (prodajnih) aktivnosti, možemo se nadati stabilnijem poslovanju koje nam omogućuje daljnje planiranje.

Na edukaciji su se polaznici upoznali i s različitim komunikacijskim stilovima te prodajnim pristupima prema svakom od njih.