Novosti

Velik dio svakodnevne komunikacije preselili smo u virtualni prostor. No virtualna komunikacija nosi i nove izazove, o čemu smo već pisali. Kako svladati te izazove i iskoristiti ih u svoju korist učili smo od Jagode Poropat Darrer na edukaciji Virtualni komunikacijski alati.

U posljednjih godinu dana svijet se uvelike promijenio – naša ponašanja i navike postale su se promijenile, a osobito način na koji komuniciramo s drugim ljudima. Ovo se osobito odnosi na komunikaciju u poslovnom okruženju gdje neverbalna komunikacija ima velik značaj u razvijanju poslovnih odnosa.

Potencijalna rješenja virtualnih komunikacijskih izazova

Kako bi se ovi komunikacijski izazovi svladali na što efektivniji način, Jagoda predlaže sljedeća rješenja:

1. Poticanje povjerenja među članovima tima – zbog fizičke udaljenosti pojedini članovi radnog tima znaju se osjećati izolirano, distancirano, te se općenito gubi socijalna kohezija između članova tima. Ovaj problem može se riješiti na sljedeći način:

• • promptno odgovaranje na tražene informacije,
  • predlaganje rješenja eventualnih problema,
  • zadržavanje afirmativnog tona.

2. Organizacija edukacije članova tima – ako postoji otpor prema novim tehnologijama, potrebno je organizirati edukaciju za članove tima kako bi se usvojili novi radni procesi,
3. Uspostava jasnih komunikacijskih mreža – cilj je uspostaviti efektivnu komunikaciju u organizaciji prema odgovornostima članova tima,
4. Transparentna komunikacija – uvođenjem transparentnog sustava komunikacije svi članovi tima se osjećaju uvaženo i ne dolazi do nesporazuma unutar i izvan organizacije.

Što smo još naučili na edukaciji, rekla nam je sama Jagoda:

Odlična, zanimljivo obrađena tematika. Gospođa Jagoda je elokventan predavač i zna kako prenijeti znanje!”,

bili su komentari polaznika ovog webinara.