Kako uspostaviti sustav mjerenja poslovanja?
Kontroling se odnosi na upravljanje biznisom temeljem mjerenih podataka, u svrhu napretka biznisa. Kako ga mogu iskoristiti pružatelji usluga za razvoj svog poslovanja učili smo od Maria Jurčića na webinaru Kontroling za pružatelje usluga.
Kontroling je o upravljački koncept vezan uz menadžment koji ima zadatak na temelju informacija odabrati i korelirati one koje su važne za upravljanje. Uvođenju kontrolinga prethodi analiza poslovnog modela, a zatim valja uspostaviti sustave mjerenja poslovanja.
Kako uspostaviti sustav mjerenja poslovanja?
Mario ističe kako sustav mjerenja sadrži ove elemente:
- Tablice za evidenciju podataka,
- Okvir za strukturirano grupiranje i spremanje podataka,
- Grafički ili tablični prikaz podataka („dashboardi”, izvještaji).
Pomoću ovakvih evidencija dobivate uvid u stvarne rezultate vašeg biznisa, postajete svjesni dinamike u poslovanju te možete donositi poslovne odluke i napraviti promjene koje će unaprijediti vaš biznis!“,
ističe Mario. Dakle, proces kontrolinga je sljedeći:
Evidencija → Uvid i Svijest → Bolje upravljanje → Rast biznisa
Slijedi redovito mjerenje poslovanja te analiza dobivenih rezultata i akcija. Polaznici su na webinaru dobili praktične alate za postavljanje sustava mjerenja vlastitog poslovanja te su već isti dan mogli dobiti nove informacije o istom.
Najveći plus ide za tablicu koju možemo prilagoditi individualnim potrebama i detaljnom objašnjenju korištenja. Hvala Mariu!“,
zaključio je jedan od polaznika.