Kako iskoristiti neuroznanost za bolje poslovne rezultate?
Više opcija ne znači više prodaje, već često više oklijevanja. Kad je izbora previše mozak troši energiju na uspoređivanje umjesto na odluku pa manja, pažljivo odabrana ponuda, gotovo se uvijek prodaje bolje od one prevelike, keže nam Tihana Vranković Skoko.
To potvrđuje i poznati eksperiment sa “štandom za džem” proveden 2000. godine u kalifornijskom gurmanskom dućanu: ponuda od svega 6 vrsta prodala je deset puta više nego ponuda od 24 vrste iako je veća ponuda privukla više znatiželjnih prolaznika. Veći izbor privlači pažnju, ali smanjuje broj stvarnih odluka.
Na webinaru smo razjasnili zašto “više je bolje” u prodaji često nije istina, naučili prepoznati trenutak kad ponuda postaje kontraproduktivna te osmislili konkretne korake za smanjenje broja opcija bez gubitka osjećaja izbora kod kupca.
Poznavanje neuroznanosti danas više nije akademska znatiželja, nego stvarna poslovna prednost. Velik dio odluke o kupnji odvija se automatski, prije nego što je kupac uopće svjestan izbora. Poduzetnik koji razumije te mehanizme ne mora nagađati zašto se jedna ponuda prodaje bolje od druge jer zna gdje tražiti odgovor: u načinu na koji mozak obrađuje informacije, izbor i rizik. Zato neuroznanost u poslovanju ne služi manipulaciji kupcem, nego suprotnome – jasnijoj komunikaciji i ponudi koja stvarno olakšava put do odluke.
Predavačica me je oduševila: upravljala je vremenom, poticala je na interaktivnost tijekom webinara, sve je povezivala s praksom, webinar je imao sadržaje iz raznih izvora i medija, zračila je dobrotom, znanjem, neposrednošću, zadovoljstvom, i uistinu je htjela podijeliti svoje znanje s nama, ali i ponuditi pomoć. Saznala sam puno novih informacija, naučila sam dosta, te bih ovaj webinar preporučila svima, bez obzira čime se bavite, jer je primjenjiv u svakoj sferi života: i poslovnoj i privatnoj.
kaže nam polaznica ovog webinara.
