Upravljanje konfliktima

Konflikti na poslu, kao i u privatnom životu, dio su svakodnevice i gotovo ih je nemoguće izbjeći. Potpuni sklad među ljudima ne postoji, međutim vrlo je važno osvijestiti, kako uzroke i posljedice konflikata, tako i moguće načine rješavanja konflikata. Konflikti nisu sami po sebi ni dobri, ni loši, međutim naše ponašanje u takvim situacijama umnogome određuje ishode konfliktnih situacija. Kroz konflikte učimo uočavati i rješavati probleme, učvršćivati vlastiti identitet, ostvarivati promjene, upoznavati sami sebe, te uvježbavati komunikacijske vještine.
Na ovoj edukaciji ćete:
- Naučiti vrste i razine konflikata radi boljeg osvještavanja vlastitog odnosa prema konfliktima;
- Saznati što uzrokuje konflikte, kako u tvrtkama, tako i na razini pojedinaca;
- Uvidjeti posljedice konflikata i spoznati o čemu ovise;
- Naučiti na koji način ljudi obično rješavaju konflikte;
- Osvijestiti vaš osobni način rješavanja konflikata.
Predavačica: Marija Kalinić
Naučili smo...
- Asertivnim ponašanjem do rješavanja konflikata (07. srpnja 2016. )
- Jeste li asertivan tip osobe? (12. veljače 2016. )
- Kako spriječiti konflikte na razini organizacije? (27. listopada 2015. )
- Asertivnost kao riješenje za konfliktne situacije (01. listopada 2015. )
- Plan za rješavanje konflikta (11. svibnja 2015. )