Postavljanje i razvoj uspješnog ecommerce poslovanja
Napomena: Ova edukacija održava se UŽIVO na lokaciji Vodnikova 12/2, 10000 Zagreb.
Imate ideju za pokrenuti online prodaju putem webshopa? Imate webshop, ali se mučite sa slabijim rezultatima prodaje, nezadovoljnim kupcima te učestalim povratima proizvoda i pitate se kako podići prodaju?
Kroz ovo predavanje od 6 školskih sati obradit ćemo sljedeće teme:
- osnovne informacije o ecommerce poslovanju u Hrvatskoj i svijetu,
- početne pretpostavke uspješnog webshopa,
- koje tehnologije koristiti, koje alate i koji CMS za razvoj webshopa,
- strategija poslovanja webshopa u ranoj fazi produkcije,
- customer care u segmentu ecommerce poslovanja,
- kako komunicirati s kupcima i pružiti najbolju kvalitetu usluge,
- kako pridobiti povjerenje kupaca,
- kako reagirati na negativne recenzije,
- kako podići prodaju bez dodatnih financijskih ulaganja u marketing.
Ovo predavanje je namijenjeno svim poduzetnicima koji se bave ecommerce-om u jednom dijelu svog poslovanja ili isključivo bave ecommerceom, odnosno prodajom proizvoda ili usluga preko webshopa – bilo kao početnici ili već imaju postavljen i uhodan posao, a žele ostvariti još bolje rezultate.
Predavač: Darijan Kosić