Novosti

Inženjerka elektrotehnike s više od deset godina iskustva u kvaliteti i certifikaciji proizvoda napustila je sigurnost zaposlenja kako bi tvrtkama pružila ono što nemaju: stručnjaka koji ne savjetuje samo sa strane, nego radi s njima.

Problem koji je vidjela iz prve ruke

Mirna Ristovski inženjerka je elektrotehnike koja se više od desetljeća bavila kvalitetom i certifikacijom proizvoda. Danas je suvlasnica obrta Studio Ristovski, koji je otvorio njezin suprug Aleksandar. Tvrtkama pomaže uspostaviti poslovne procese koji im olakšavaju svakodnevni rad, osiguravaju usklađenost sa zahtjevima i pomažu da proizvod uspješno stigne na tržište. Specijalizirana je za sustave upravljanja kvalitetom prema standardima poput ISO 9001, ISO 13485 i IATF 16949 te za praćenje nacionalnih i međunarodnih propisa o proizvodima.

Poslovna ideja nije nastala u uredu za planiranje, nego kroz godine rada s brojnim tvrtkama i dobavljačima. Mirna je primijetila da mnoge nemaju osobu zaduženu za kvalitetu. Taj je posao obično pripao nekome tko je već imao svoje redovne obveze, pa se uz zahtjeve proizvoda morao nositi i sa sve većim zahtjevima sustava kvalitete, propisa, dokumentacije, rokova i klijenata.

S druge strane upoznala je startupove koji su u razvoj proizvoda uložili mnogo vremena, energije i novca, a regulatorne zahtjeve ostavili za kraj. Posljedice su bile predvidive: dodatni troškovi, potreba za redizajnom i dulji put do tržišta, što odgađa i povrat uloženog.

Obje skupine imale su isti problem. Trebala im je stručna osoba, ali si nisu mogle priuštiti zapošljavanje nekoga na puno radno vrijeme. Tako se rodila usluga u kojoj tvrtke dobivaju Mirnino znanje, iskustvo i konkretan rad, bez novog zaposlenika.

Operativni pristup

Mirna kaže da je razlikuje od klasičnog konzultantskog pristupa to što ne ostaje na savjetima i preporukama. Uključuje se u rad tvrtke, uspostavlja procese i dokumentaciju koji odgovaraju njezinim potrebama i pomaže da se rješenja zaista provedu u praksi.

Korak koji je gurnula životna okolnost

U poduzetništvo je ušla postupno. Prvom je klijentu radila u popodnevnim i večernjim satima, nakon osam sati na redovnom poslu. Bilo je naporno i ubrzo se pokazalo neodrživim.

Prijelomni trenutak stigao je kad je saznala da će se tvrtka u kojoj radi zatvoriti.

Ta me situacija zapravo pogurala u poduzetništvo i natjerala da napravim korak o kojem sam već ionako razmišljala

prisjeća se. Odluku je sažela jednostavnom računicom: draže joj je pokušati, čak i ako ne uspije, nego nikada ne pokušati i cijeli se život pitati što bi bilo. Uz nju je od početka suprug Aleksandar.

Kriza nakon dva mjeseca

Prvi veliki zastoj nije došao od klijenata ni konkurencije, nego od iscrpljenosti. Nakon otprilike dva mjeseca rada popodne, navečer i vikendima, Mirna više nije imala energije ni vremena za ostatak života. Ozbiljno se zapitala ima li sve to smisla ako će, gradeći vlastiti posao, izgubiti snagu za ono što joj je također važno.

Zaključak je bio važniji od same krize: problem nije bio u poslovnoj ideji, nego u načinu na koji je pokušavala sve postići. Bolje je organizirala radno vrijeme, pažljivije planirala obveze i klijentima počela postavljati realistične rokove.

Održivo poduzetništvo ne znači samo puno raditi i truditi se nego i znati postaviti granice te pronaći način rada koji se može izdržati

zaključuje.

Ono što u zaposlenju nitko ne vidi

Najveći izazov, kaže Mirna, jest pretvoriti poslovnu ideju u održiv posao od kojeg se može normalno živjeti. Kao zaposlenica mogla se usredotočiti na struku, dok su se o porezima, doprinosima i administraciji brinule druge službe. Kao poduzetnica otkrila je koliko toga treba naučiti i organizirati da bi posao uopće funkcionirao.

Rješenje je pronašla u edukaciji i mreži ljudi s iskustvom.

Shvatila sam da ne moram sve znati sama, ali moram znati gdje ću naći pouzdane informacije i kome se obratiti kada naiđem na problem.

Sljedeći je izazov doprijeti do pravih klijenata i jasno predstaviti vrijednost usluge. Na tome radi i danas: uči, preispituje vlastite poslovne odluke i izlaže se situacijama u kojima se ne osjeća uvijek potpuno sigurno.

Najveću zabludu o poduzetništvu sažela je jednom rečenicom:

Stručno znanje i dobra poslovna ideja jesu važni, ali nisu sami po sebi dovoljni. Potrebno je razumjeti i sve ono što omogućuje da posao funkcionira.

Paušalni obrt kao pametan početak

Studio Ristovski posluje kao paušalni obrt. Taj je oblik odabran jer omogućuje jednostavno i predvidivo upravljanje poslovanjem dok se usluge pružaju u manjem obujmu. Mirna i suprug model će preispitivati kako posao raste:

Kako vrijeme i poslovanje bude odmicalo, tako ćemo i procjenjivati odgovara li nam neki drugi poslovni model više.

Plavi ured: lekcija o ugovorima

Važan oslonac na tom putu bio je Plavi ured.

Zahvaljujući edukacijama i podršci, brže napredujem i osjećam se sigurnije u svojoj odluci

kaže Mirna. Najvažnijom lekcijom smatra to što je naučila da se pogreške nastale zbog neznanja mogu skupo platiti, pa joj je vrijedno što ih kroz edukacije može izbjeći na vrijeme. Njezina prva edukacija bila je „Od upravljanja potraživanjima do ovrhe“. Prije nje, priznaje, bila je sklona vjerovati ljudima na riječ i smatrati da je usmeni dogovor drugoj strani jednako važan kao i njoj. Danas puno više pažnje posvećuje ugovorima i zaštiti vlastitog poslovanja.

Što slijedi

U sljedećih godinu dana Mirna želi izgraditi stabilnu bazu klijenata i učiniti da posao postane pouzdan izvor prihoda. Cilj je da Studio Ristovski postane prepoznatljiv kao partner tvrtkama kojima treba stručna i operativna podrška u području kvalitete i regulatornih zahtjeva.

Dugoročno bi osnovna djelatnost ostala temelj, ali uz nju planira razvijati i projekte koje već dugo nosi u mislima. Većina ih je povezana s digitalizacijom usluge: pojednostavniti i automatizirati dio posla te ga učiniti dostupnijim tvrtkama koje takvu podršku trebaju.

Još je rano govoriti o svim detaljima, ali me veseli mogućnost da iskustvo koje sam stekla u praksi pretvorim u rješenja koja će dugoročno koristiti i drugim poduzetnicima.

Pet savjeta za one koji se još ne usude

1. Naoružajte se znanjem. Učite o poslovanju kroz besplatne i plaćene edukacije. Neke se pogreške mogu izbjeći ako se na vrijeme informirate.
2. Pronađite uzore. Okružite se ljudima s poduzetničkim iskustvom čijem načinu razmišljanja vjerujete, kako biste imali kome se obratiti kad zapnete.
3. Pronađite podršku. Ljudi koji će vas ohrabriti kad posumnjate u sebe. „Problemi se daju ispraviti ako znate da niste sami.”
4. Izađite iz zone komfora. Najveći rast dolazi kad se na to prisilimo. Mirna ističe da je i pisanje ove poduzetničke priče za nju bio upravo takav izlazak.
5. Napišite poslovni plan, za sebe. Kad god se zapitate zašto ste krenuli ovim smjerom ili počnete sumnjati, pročitajte ga.