Uspješno pregovaranje i prodajne vještine u praksi
Održana je edukacija Strategije i taktike poslovnog pregovaranja koju je vodila iskusna trenerica i konzultantica Davorka Biondić Vince.
Sudionici su kroz praktičan i interaktivan seminar imali priliku unaprijediti svoje pregovaračke kompetencije te usvojiti konkretne alate i tehnike primjenjive u svakodnevnom poslovanju. Edukacija je obuhvatila ključne teme poput najčešćih zabluda o pregovaranju, razlika između distributivnog i integrativnog pregovaranja, prepoznavanja različitih tipova pregovarača te važnosti asertivne komunikacije kao temelja uspješnih pregovora.
Poseban naglasak stavljen je na pripremu za pregovore, uključujući korištenje alata umjetne inteligencije (AI), kreiranje jedinstvenog prodajnog prijedloga (USP), razumijevanje prodajnog lijevka te učinkovito argumentiranje i uvjeravanje. Sudionici su također učili kako prepoznati i neutralizirati prigovore kupaca, upravljati izazovnim situacijama te uspješno zaključivati dogovore.
Kroz brojne primjere iz poslovne prakse obrađene su teme poput pregovaranja iz jače ili slabije početne pozicije, upravljanja ustupcima, pomicanja pregovora s mrtve točke te održavanja kvalitetnih odnosa čak i u situacijama neslaganja. Polaznici su dobili uvid u motive druge strane, upoznali različite tehnike uvjeravanja te naučili kako prepoznati i odgovoriti na manipulativne taktike koje se često pojavljuju tijekom pregovaračkog procesa.
Dodatna vrijednost edukacije bila je usmjerena na suvremene oblike pregovaranja putem e-maila i telefona, koji zbog ubrzanog poslovnog okruženja postaju sve važniji dio komunikacije s klijentima i poslovnim partnerima.
Edukacija mi se svidjela zbog osobnosti i stručnosti predavačice. Na vrlo zanimljiv i duhovit način predavanja pun stvarnih primjera dala nam je vrlo vrijedne alate koje mozemo korisiti u pregovaranju. Izuzetna elokventnost i znanje koje nam je nesebično podijelila Odlično!
kaže nam polaznica edukacije.