Novosti

Pregovaranje je vještina. Vještina koju treba razvijati, prakticirati i uvježbavati, osobito ako se u poslovnom svijetu trebamo izboriti za svoje interese. Međutim, postoji i još zamršenija vrsta pregovaranja – Pregovaranje s teškim pregovaračima. Zato je u Plavom uredu održan seminar upravo na tu temu, a vodila ga je Davorka Biondić Vince.

Najveća vještina nije dobiti 100 pobjeda u 100 bitaka. Najveća je vještina pokoriti neprijatelja bez borbe!”,

istaknula je Davorka na početku predavanja.

Cilj svakog pregovaranja je pridobiti, a ne pobijediti protivnika. Za to je potrebno uspostaviti kontrolu nad vlastitim emocijama i postupcima, kao i efektivno upravljati krizom te egom pregovarača na suprotnoj strani.

U pregovorima obje strane imaju zajedničke ciljeve i fokus pregovaranja treba biti orijentiran na zajednički uspjeh, a ne na konflikt.

Kojim riječima neutralizirati konflikt?

Ipak, s teškim pregovaračima nerijetko dođe do konflikta, a neutralizirati ga možemo sljedećim rečenicama:

1. „Pretpostavljala sam da će moje riječi izazvati ovakvu reakciju.”
2. „Sasvim je sigurno da se zbog drugačijih interesa nećete složiti sa mnom u ovoj stvari.”
3. „Svjesna sam toga da se na ovaj problem može gledati iz različitih kutova.”
4. “Hvala vam na otvorenosti u izražavanju stava”.

Bez obzira na uzrok konflikta, Davorka savjetuje uvijek poštovati i saslušati drugu stranu te je uvjeriti da je vaš cilj uzajamno zadovoljstvo, a ne pobjeda u pregovoru.

Puno korisnih informacija na temu pregovaranja u poslovnom i privatnom životu. Gospođa Davorka je izvrstan edukator koji predavanje prilagođava interesima polaznika!”,

izjavila je Nataša Vidović, polaznica ovog predavanja.