Kako motivirati zaposlenike?
Motivacija i zadržavanje dobrih zaposlenika gorući su problemi mnogih tvrtki. Danas je u Plavom uredu o ovoj temi u govorila Marija Kalinić, stručnjakinja za razvoj ljudskih potencijala, u sklopu seminara Upravljanje ljudskim potencijalima.
Nakon što smo odabrali prave zaposlenike, potrebno ih je znati i motivirati. Tim se bavi područje upravljanja ljudskim potencijalima koje je usmjereno na osiguravanje adekvatnog broja i strukture zaposlenih te njihovih znanja, vještina, interesa, motivacije i oblika ponašanja potrebnih za ostvarivanje ciljeva organizacije.
Motivacija je skup procesa koji potiču, usmjeravaju i održavaju ljudsko ponašanje prema nekom cilju. Faktori motivacije djelatnika ovise o mnogo toga, a ponajprije ovise o tri skupine karakteristika:
- individualne karakteristike zaposlenika – potrebe, stavovi, interesi, vrijednosti, očekivanja, percepcije te demografske i socijalne osobine;
- organizacijske karakteristike tvrtke – sustav nagrađivanja (plaća, provizije, dodaci), pogodnosti, društvena interakcija, sigurnost, napredovanje, kultura povratne informacije, radni uvjeti, organizacijska klima i kultura;
- karakteristike posla – mogućnosti razvoja, autonomija, vrijednost posla u društvenom kontekstu, raznolikost posla, intenzitet posla, feedback o rezultatima.
Predavačica ističe kako različiti ljudi imaju različite motivacijske faktore, stoga će i kod sustava nagrađivanja biti različite reakcije na određenu nagradu. Bitno je prepoznati što pokreće vaše zaposlenike, a te stvari često uopće nisu financijske prirode.
Marija kao najbitniju stavku iznosi poštovanje:
Zaposlenici žele da ih se poštuje!”.
Dojmove s edukacije podijelila je s nama Natalija Nikolić:
Upravljanje ljudskim resursima kao edukacija je bila vrlo korisna. Predavačica je jako kompetentna, s puno primjera iz praktičnog života i mislim da se može jako puno naučiti i da je ovakva vrsta edukacije izuzetno korisna i za one koji tek kreću u poduzetništvo i za one koji već jesu poduzetnici!”.