Novosti

U poslovnom svijetu često se treba znati izboriti za sebe i svoje interese. Dobro ispregovaran posao ili suradnja često može učiniti za naš posao više od sati i sati rada. Kako bi usvojili temeljne načine poslovnog pregovaranja, održano je još jedno predavanje “Strategije i taktike poslovnog pregovaranja” uz Davorka Biondić Vince.

Iako to možda ne očekujemo, pregovaranje je jedna od ključnih vještina u poslovnom životu. To nam je potvrdila i Davorka koja je započela predavanje riječima:

U poslovnom se svijetu nikad ne dobijete ono što ste zaslužili, nego ono što ste ispregovarali!”.

Pritom postoji više stilova i pristupa pregovaranju, no najispravniji način je suradnja, odnosno suradničko pregovaranje.

Od čega se sastoji dobro suradničko pregovaranje?

Dobro poslovno pregovaranje sastoji se od 6 faza:

1. Priprema – dobra priprema čini više od pola pregovora, zato je unaprijed potrebno istražiti podatke o tržištu, tvrtci i osobi s kojom pregovaramo. Ako smo se dobro pripremili, imat ćemo više argumenata tijekom pregovora!
2. Uvod – cilj ove faze je izgraditi dobar odnos s klijentom, otkriti njegove potrebe te se zbližiti kroz zajedničke teme.
3. Iznošenje karakteristika, koristi i dokaza – ovdje vrhunski pregovarač nudi koristi svog proizvoda te dokazuje i kvantificira njegove prednosti.
4. Diskusija, argumentiranje, rješavanje problema – u ovoj fazi druga strana često odbija naše prijedloge, na što će dobar pregovarač nastojati otkriti probleme suprotne strane, neutralizirati prigovore te predložiti rješavanje problema,
5. Pronalaženje zajedničkih rješenja – u ovoj fazi valja prepoznati kupovne signale te sukladno njima predlagati zajednička rješenja koja će zadovoljiti ciljeve obje strane,
6. Sporazum – na kraju ostaje potpisivanje sporazuma!

U sklopu ove edukacije polaznici su kroz dva dana radili brojne praktične vježbe koje će im, uvjereni smo, pomoći u daljnjem poslovnom i privatnom pregovaranju.

Edukacija je bila odlična! Vrlo zanimljivo, edukativno i potkrijepljeno konkretnim primjerima za lakše razumijevanje. Puno sam naučila i sigurno ću primjenjivati stečeno znanje u poslovanju. Hvala Davorki i ZICER Plavom uredu!”,

komentirala je Iva Lučić.