Zašto su persone bitne za razvoj poslovnog modela?
Poduzetnici često pokreću poslovanje iz strasti i ljubavi prema određenom poslu, no često zanemaruju tržište i stvarne potrebe kupaca. Kako to izbjeći, kako izraditi odgovarajuće persone i u samom startu osmisliti dobar poslovni model učili smo od Tomislava Krište na edukaciji Business Canvas – ispitaj svoju ideju.
Za uspješno poslovanje potreban nam je dobar poslovni model. Poslovni model opisuje sve elemente poduzeća potrebne da se stekne profit, a da bismo ga mogli dobro postaviti potrebno nam je dobro poznavati svoje kupce.
Zato valja na samom početku otkriti tko su ti naši kupci, koje su njihove vrijednosti i koje su njihove najvažnije značajke. Kada te informacije otkrijemo, valjda ih grupirati u persone.
Zašto su persone bitne za razvoj poslovnog modela?
Persona predstavlja fiktivnu osobu koja predstavlja određenu skupinu korisnika, odnosno određeni segment kupca. Persone su važne jer:
oponašaju stvarna ponašanja potencijalnih kupaca,- integriraju više zajedničkih ponašanja u jednu osobu,
- pokazuju uzorke u ponašanjima, motivaciji, potrebama i izazovima s kojima se susreću naši kupci,
Poduzeće može imati jednu, ili čak deset persona – nema univerzalnog pravila.
Ono što je bitno jest da ako bolje razumijemo svoje kupce, znat ćemo im ponuditi najveću vrijednost kroz svoje proizvode i usluge. A upravo to nas diferencija od konkurencije.
Izvrsna edukacija, vrlo korisna. Predavač je bio vrlo pristupačan te je i na temelju vlastitog iskustva prenio znanje!“,
komentari su prisutnih polaznika.