Važnost pregovaračke komunikacije
U poslovnom svijetu oduvijek su pregovaračke vještine bile od iznimne važnosti. One predstavljaju pretpostavku za uspjeh kako u osobnom, tako i u poslovnom aspektu. Tijekom predavanja Strategije uspješnog pregovaranja, Davorka Biondić Vince naglašava važnost pregovaračke komunikacije za uspješnije poslovanje:
Većina nas svakodnevno o nečemu pregovara bilo da je riječ o svakodnevnim osobnim dogovorima ili o poslu. Preduvjet za uspješno pregovaranje je pregovaračka komunikacija. Zbog loše komunikacije i krivih fokusa vaše poslovno pregovaranje može vrlo lako propasti.
Razlog propalim pregovorima može biti u lošoj komunikaciji i stavljanju fokusa na sadržaj pregovaranja poput cijene, brojki, statistike, grafikona, izvještaja i slično. Kako biste svoju pregovaračku komunikaciju doveli na zavidnu razinu, morate posjedovati dobro razvijenu emocionalnu inteligenciju. Što je emocionalna inteligencija i kolika je njena važnost pisali smo u prethodnom članku kojeg možete pročitati ovdje.
Upravo je snaga pregovarača u percepciji druge strane, tj. shvaćanje poruka poslanih od druge strane. Kako biste shvatili drugu stranu važno je u prvom redu slušati što nam sugovornik želi reći, pratiti ponašanje i analizirati zahtjeve. Moć da utječemo na rezultate pregovora ovisi o tome koliko sami možemo utjecati na njihovo zadovoljstvo ili nezadovoljstvo. Tijekom seminara naši polaznici i kroz praktične vježbe mogu uvidjeti što znači pregovarati, te kolika je važnost pregovaračke komunikacije.
Ova je edukacija, kao i sve ostale u Plavom uredu, vrlo konkretna, puna praktičnih primjera, vođena znanjem, umijećem i nesebičnošću predavačice koja sve to iznese na zanimljiv, jasan i zabavan način.
za kraj nam je poručila polaznica Mirela Hržan.