Teškoće u komunikaciji
U društvu, obitelji, ali i poslu ne možemo funkcionirati ako međusobno ne komuniciramo. Kroz protekla dva dana Renata Ćurković je kroz edukaciju Može li me komunikacija voditi do uspjeha pokazala važnost komunikacije.
Ako su riječi sadržaj poruke, onda su držanje, geste, izrazi lica i intonacija kontekst u koji je poruka uklopljena, a zajedno prenose značenje komunikacije.
Teškoće kod sporazumijevanja među ljudima
U komunikaciji s drugim ljudima često nailazimo na određene teškoće kao govornik, ali i kao slušatelj.
Pogreške govornika
- ne sređuje misli prije nego što počinje govoriti,
- nejasno se izražava,
- u jednoj izjavi daje previše informacija,
- unosi previše nepovezanih ideja u izjave,
- neprestano govori,
- predviđa određene točke odgovora prethodnog govornika i tako ne odgovara na temu.
Pogreške slušatelja
- ne usmjerava pažnju na govornika,
- umjesto da pažljivo sluša, razmišlja i vježba svoj odgovor,
- previše se koncentrira na detalje umjesto da obuhvati cjelokupni smisao poruke,
- nastavlja misao govornika i ponavlja više nego što je partner rekao,
- pokušava implementirati nepoznato u svoju shemu razmišljanja.
Polaznici su na edukaciji kroz nekoliko vježbi i eksperimenata nastojali spoznati važnost komunikacije.
Helena C., polaznica edukacije, zadovoljna je naučenim kroz ova dva dana:
Dobila sam puno korisnih informacija kako poboljšati komunikaciju, i ono najvažnije – kako poboljšati sebe kao komunikatora i osobu, razmišljati pozitivno i biti samouvjerenija u radu na vlastitim ciljevima. Primjenjivat ću naučene tehnike što više u svakodnevnom životu i svima bih preporučila ovu radionicu, posebno onima koji žele naučiti više o samima sebi!