Što je parafraziranje?
Svi pregovaramo i svi prodajemo. Ono što čini razliku između odličnog i manje dobrog pregovarača jest u tome učimo li ili ne kako to činiti vještije. Svoje pregovaračke vještine brusili su i naši polaznici na webinaru Pregovaranje u prodaji s Bornom Juriškovićem.
U svakodnevnom životu svi pregovaramo – u poslu, u obiteljskom, u ljubavnom životu.
Pregovori uključuju gotovo svaku interakciju u kojoj jedna strana želi nešto od druge strane! Pregovori su ništa drugo nego komunikacija koja postiže željene rezultate“.
ističe Borna.
Što je parafraziranje?
Kako bismo se pobrinuli da smo dobro shvatili drugu stranu, možemo koristiti tehniku parafraziranja.
Parafraziranje je postupak kojim zapravo svojim riječima prepričavamo što nam sugovornik govori. Ova tehnika može nam biti uvelike korisna pri upoznavanju potencijalnog kupca, pri definiranju uvjeta poslovanja te osobito ako primijetimo da je sugovornik iz nekog razloga uzrujan.
“Kada parafrazirate, zapravo ste umetnuli treću osobu u dijalog. Odjednom nemate sugovornikove riječi s njegovim značenjem ili vaše riječi sa svojim značenjem, već vaše riječi s njegovim značenjem!”,
govori Borna.
Koristeći ovu tehniku osobi dajete do znanja da ste ju čuli i provjeravate jeste li dobro shvatili njene misli i osjećaje.
Izvrsna tema i stručan predavač. Zanimljivi su mi bili izrečeni primjeri iz prakse kojih je bilo nekoliko!“,
zaključili su neki od prisutnih polaznika.