Novosti

Bez obzira na naš status, komuniciramo svi u svako vrijeme. No koliko efektivno komuniciramo? Više informacija o komunikaciji među ljudima saznalo je 20 polaznika od Aljoše Conjara na webinaru Korak do uspjeha uz komunikacijske vještine.

Komunikacija je proces razmjene informacija, značenja i osjećaja među ljudima kroz razmjenu verbalnih i neverbalnih poruka. I dok svakodnevno upućujemo verbalne i neverbalne poruke, često ne radimo ono što očekujemo od drugih sudionika razgovora – riječ je o aktivnom slušanju.

Što je aktivno slušanje?

Aktivno slušanje je sposobnost da točno percipiramo što druga osoba proživljava te da joj ponudimo povratnu informaciju o tome što smo uočili.

Aktivnim slušanjem sugovorniku dajemo najveći kompliment – poklanjajući pozornost toj osobi, ona osjeća da je u centru pažnje. Time je potičemo da govori i tako dolazimo do vrijednih informacija. Većina ljudi više voli govoriti nego slušati i dobar slušatelj im je nužan!”,

istaknuo je Aljoša koji savjetuje ponoviti ono što smo čuli, objasniti što smo razumjeli i vidjeti koliko se to poklapa s onim što nam osoba želi reći i objasniti.

Nakon što smo provjerili da smo zaista razumjeli ono što nam je sugovornik rekao, vrijeme je za postavljanje pitanja u vezi teme razgovora.

Polaznici su za vrijeme webinara odradili i interaktivne vježbe u parovima kroz koje su mogli provjeriti svoje vještine, što je potvrdila jedna od polaznica riječima:

Predavanje je bilo odlično, predavač Aljoša Conjar nam je super pozitivno i motivirajuće prenio sve tajne uspješnog i učinkovitog komuniciranja, od osobnog do poslovnog. Prošli smo dosta praktičnih i zabavnih vježbi, dobili mnoštvo stručnih savjeta i aktualnih primjera i mislim da bi svatko trebao osvojiti nekoliko sati vremena za sebe i svoj osobni razvoj u vidu ove radionice. Ja sam svakako zadovoljna što jesam! Hvala gospodinu Aljoši i ekipi Plavog tima!”.