Sigurnosni komplet kao dodatna vrijednost apartmana!
Turistička sezona u 2021. godini bit će itekako izazovna. Način percepcije smještaja i percepcije gostiju su se promijenile naspram prethodnih godina stoga je bitno biti upoznat s trendovima. Iz tog razloga Anamarija Cicarelli je održala webinar na temu Mali iznajmljivač – veliki posao.
U vrijeme pandemije prioriteti gostiju su se promijenili – cijenu i turističke događaje na ljestvici prioriteta zamijenili su čistoća prostora i apartmana, kao i ponuda sadržaja u prirodi. Hrvatski smještajni objekti predstavljaju najbolje ocijenjene objekte po raznim portalima, a Anamarija nam je otkrila dodatne načine za isticanje kvalitete smještaja ove sezone.
O načinima prezentiranja smještaja u vrijeme pandemije smo već pisali, a od izuzetne važnosti je poduzeti sve mjere zaštite protiv COVID-19 te upoznati goste s mjerama koje provodimo.
Što je sigurnosni komplet i zašto ga imati?
Jedan od načina na koje to možete istaknuti je sigurnosni komplet. Riječ je o paketu najosnovnijih potrepština za zaštitu od COVID-19 koji nije zakonom propisan, ali se svakako preporučuje koristiti.
Anamarija nam je na predavanju dala predložak koji možemo istaknuti gostima u smještajnom objektu, a poželjno ga je istaknuti i na fotografijama te ga koristiti u promotivne svrhe:
Dragi gosti,
Za vas smo očistili i pripremili objekt u skladu sa svim preporukama Svjetske zdravstvene organizacije i s ciljem očuvanja vašeg i našeg zdravlja. U tu svrhu pripremili smo vam sigurnosni komplet koji sadrži maske, dezinfekcijsko sredstvo i rukavice kako biste boravak u našoj destinaciji proveli sigurno i zdravo.
Vaš domaćin“
Sigurnosni komplet može se i naplaćivati gostima, ali u tom slučaju on treba biti naveden u cjeniku i za njega treba biti ispostavljen račun. Na ovom webinaru su obrađene i ostale turističke teme te odgovorena pitanja polaznika, a ovo su njihovi dojmovi:
Edukacija je bila vrlo korisna i zanimljiva kao i sve koje sam dosad pohađala u ZICER Plavom uredu. Inače se bavim predavanjem i znam koliko ljudi vole primjere i praktičnost, a to je ono što krasi vaša predavanja i edukacije!”.