Savjeti za uspješno komuniciranje
Način na koji komuniciramo s drugim ljudima itekako se odražava na naše poslovanje. Zato je u Plavom uredu održan još jedan seminar “Korak do uspjeha uz komunikacijske vještine“ pri čemu je Aljoša Conjar svojim komunikacijskim vještinama pokušao prenijeti svoja znanja polaznicima.
Prosječna osoba gleda – a ne vidi, sluša – a ne čuje… dodiruje – a ne osjeća… hoda – a toga nije svjesna… i govori – a ne promišlja”,
izreka je kojom se koristio Leonardo da Vinci.
Iako komunikacije često nismo svjesni, mi svakodnevno i neprestano komuniciramo. A budući da komunikacija utječe na privatne i poslovne odnose, važan je način kako komuniciramo.
Koji je recept za uspješno komuniciranje?
Polaznici su na ovoj specijalističkoj edukaciji sudjelovali u mnogim komunikacijskim vježbama kako bi spoznali svoje komunikacijske stilove, kao i koje navike iritiraju sugovornike. Ipak, Aljoša ima nekoliko univerzalnih savjeta primjenjivih na sve ljude u svim situacijama:
- Budite otvoreni i pristupačni!
- Pokažite poštovanje i empatiju prema sugovorniku!
- Ne vrijeđajte, ne podcjenjujte i ne napadajte sugovornika tijekom razgovora!
- Izbjegavajte sarkazam i ironiju!
- Ne ignorirajte sugovornika, pokažite zainteresiranost i pažnju!
- Pružite sugovorniku utjehu i osjećaj sigurnosti!
- Zadržite pozitivan stav!
Izuzetno zanimljivo i dinamično predavanje o komunikacijskim vještinama u ova dva dana. Predavač nam je uz puno praktičnih primjera ukazao na razvoj kvalitetnije komunikacije u poslovnom, ali i privatnom svijetu. Ugodnoj, opuštenoj i veseloj atmosferi osim predavača, pridonijeli su svakako i sudionici koji su došli radi želje za osobnim rastom i poslovnim napredovanjem što se vidjelo u vrlo aktivnom sudjelovanju!”,
izjavila je o ovom predavanju polaznica Valentina Namesnik.