Novosti

Pojava novih tehnologija dovela je do potrebe i želje gostiju za smanjenim kontaktom što uključuje i samostalan ulazak u apartman. Ovu temu detaljno smo obradili s Anamarijom Cicarelli na edukaciji Mali iznajmljivač – veliki posao.

Iako većina malih iznajmljivača u Hrvatskoj još uvijek osobno dočekuje goste, sve je češća praksa korištenja sefova za ključeve ili pametnih brava.

Kako organizirati samostalan dolazak gosta?

Sve više gostiju očekuje fleksibilnost prilikom dolaska, a samostalni ulazak u apartman postaje standard u modernom iznajmljivanju. Iznajmljivač pritom ne mora čekati goste te je ovo idealno rješenje ukoliko nije fizički blizu apartmana.

U takvim slučajevima Anamarija savjetuje sljedeće:

• Pošaljite lozinku za sef barem 24 sata prije dolaska – gost možda neće imati internetsku vezu po dolasku,
• Redovito mijenjajte lozinke – iz sigurnosnih razloga, osobito ako se lozinka dijeli više puta,
• Pripremite jasne pisane upute – kako pronaći objekt, gdje se nalazi sef, kako otvoriti bravu, upute za korištenje apartmana, Wi-Fi, kućni red i ostalo,
• Prijavite gosta u e-Visitor sustav – prijava vrijedi i kada gosta osobno ne vidite.

Samostalni ulazak povećava zadovoljstvo gostiju, štedi vrijeme i ostavlja dojam profesionalnosti. Uz dobru pripremu, gosti će imati osjećaj da ste tu – čak i kad niste.

Imala sam izuzetnu priliku prisustvovati predavanju ‘Mali iznajmljivač – veliki posao’, i mogu reći da je iskustvo bilo iznad svih mojih očekivanja. Predavanje je bilo vrlo zanimljivo i korisno za sve nas koji se bavimo ili planiramo baviti iznajmljivanjem nekretnina. Predavačica je bila stručna i fokusirana na to da svakom polazniku prenese konkretne savjete i prakse koje mogu odmah primijeniti. Objasnila je ključne aspekte poslovanja iznajmljivača, od pravnih pitanja do strategija koje mogu povećati profitabilnost i poboljšati kvalitetu usluge. Naročito su me oduševili praktični primjeri koji su nam omogućili još bolje razumijevanje tematike.

Također, atmosfera je bila vrlo opuštena, pa su svi prisutni mogli postavljati pitanja i aktivno sudjelovati. Kao netko tko tek razmišlja o uključivanju u svijet malih iznajmljivača, ovo predavanje dalo mi je smjernice i vrijedne savjete kao i inspiraciju za daljnje educiranje. Preporučujem ga svima koji žele unaprijediti svoje poslovanje i naučiti kako upravljati svojim nekretninama na najučinkovitiji način“,

izjavila je jedna od prisutnih polaznica.