Novosti

Maja Lončar je od malih nogu znala da želi biti poduzetnica. Dvadeset i nešto godina kasnije, to je stvarno i postala. Usput se zaljubila u jedrenje, a onda je sve to spojila u Potters Sailing – turističku agenciju za organizaciju charter iskustva.

Nakon završenog turističkog i hotelijerskog menadžmenta, Maja se zaposlila u turističkoj agenciji za charter plovila, a zatim u IT poduzeću koje je razvilo vodeći svjetski softver za rezervacije u yachting industriji. U toj industriji je otkrila svoju strast što se odlično spojilo s interesom za poduzetništvo:

U svijet poduzetništva sam ušla prije 21 godinu kad je tata registrirao obrt i tada sam znala da i sama želim biti poduzetnica. Na fakultetu nisam bila sigurna koji oblik poduzetništva, ali je sve sjelo na svoje mjesto kad sam počela raditi u nautičkom turizmu.

U jedrenje sam se zaljubila odmah i snažno i bilo je pitanje dana kada ću moći organizirati vrijeme da što duže budem na brodu. Otpočetka su me roditelji poticali da pokupim što više znanja i iskustva kako bih se i sama mogla okušati u charter industriji”.

Šest godina rada u charter industriji inspiriralo ju je da kreira viziju i principe vlastite turističke agencije. Kao voditeljica poslovnice charter agencije te kao potpora korisnicima softvera za rezervacije prepoznala je priliku u propustima velikih charter agencija i agencija posrednika – ni jedni, ni drugi nemaju vremena i resursa posvetiti se svim aspektima putovanja što često rezultira nezadovoljstvom gostiju.

Zato je odlučila kreirati turističku agenciju u kakvoj je oduvijek htjela raditi. Prvi korak bio je apliciranje na potporu za samozapošljavanje, kao i edukacije u Plavom uredu:

Cijelim putem me pratio genijalni Plavi ured. Savjetnica mi je predložila da prođem Start up akademiju da vidim što me očekuje prilikom izrade poduzetničkog plana. Nakon Start up akademije sam se toliko ‘zagrijala’ za edukacije da sam ih poslušala još 13, a to je tek početak!”.

Potporu je iskoristila za web stranicu te pristup bazi podataka sa informacijama o brodovima i zauzećem u realnom vremenu:

Individualni pristup, fleksibilnost  i puno humora recept su za savršeno ‘’Tailor made charter’’ iskustvo. Svaki trenutak u planiranju je važan. S bazom od 7500 plovila na preko 260 lokacija, na web stranici www.potterssailing.com mogu zadovoljiti znatiželju iskusnih jedriličara, ali i ponuditi vodič za jedriličare početnike.

Od odabira destinacije, perioda jedrenja, vlastitih društvenih preferencija u planiranju ruta do krajnjeg odabira odgovarajućeg plovila, sve je podređeno klijentima. Programe organiziram u potpunosti i u dogovoru sa skiperima predstavljam itinerer putovanja sa svim detaljima”.

Velika posvećenost klijentima podrazumijeva dostupnost u svako doba dana te pružanje informacija u što kraćem roku, no Maji to nije problem jer – “sve što joj je potrebno ima na mobitelu”.

Sada još dok sam mala agencija mogu reći da je samostalno poduzetništvo divno i oslobađajuće. Točno znaš koji su ti ciljevi, koliko imaš vremena i možeš li ih postići u planiranom vremenu. Čak i stres je ugodniji kad sam sebi odgovaraš! Ima dana kada pomislim ‘u što sam se to uvalila’, ali sve prođe kada dobijem fotke zadovoljnih gostiju.

Rad s ljudima je izazov, ali i blagoslov. Posao mi je osluškivati klijentove želje i izvrstan je osjećaj kad se nađemo na istoj valnoj duljini pa boravak na brodu bude užitak od početka do kraja”.

Vidljivo zadovoljna svojim poduzetničkim pozivom i izborom, Maja poručuje:

Budućim kolegama poduzetnicima htjela bih poželjeti sreću i savjetovati da se ne boje, a budućim jedriličarima da se jave Potters Sailingu!”.

Foto: Plavi ured, Maja Lončar privatna arhiva