Cilj svakog poduzetnika jest da se što više približi onim pravim, idealnim kupcima koji će cijeniti njegov rad i s kojima će moći dugoročno surađivati na obostrano zadovoljstvo. Kako takve kupce pronaći bila je tema edukacije Tko je moj idealan kupac? koju je vodio Vanja Andrić. Idealan kupac zapravo ne postoji, ali postoje određene skupine ljudi […]
Poduzetnici se nerijetko nađu u situaciji koja zahtijeva barem neki oblik javnog govora. Međutim, ne osjećaju se svi u toj poziciji ugodno. Kako bi se riješili nelagode i treme u takvim situacijama, održano je predavanje Jasno i glasno – recept protiv straha i nelagode od javnog govorenja pod vodstvom Anite Tripalo. Glossophobia je vrsta anksioznosti […]
Činjenica je da ćemo donijeti bolje poslovne odluke ukoliko prethodno istražimo tržište na koje ulazimo. No, kako ga istražiti, kako na temelju tih podataka donijeti odluke i kako s obzirom na njih mjeriti svoje rezultate, pokazala nam je Nada Finderle na edukaciji “Istraživanjem i analizom do potrošača”. Istraživanje tržišta može pokazati svašta, ali da bi imali […]
Trendovi u digitalnom svijetu se brzo mijenjaju i često ih nije baš najlakše pratiti. No to nije problem za Miroslava Vargu koji je još jednom pred našim poduzetnicima održao predavanje Digitalni marketing uz Google alate. Ovaj put vam donosimo informacije o ključnim trendovima. Koji su trendovi u 2019. godini? Od ulaska digitalizacije u naš život […]
U doba digitalne zasićenosti bitno je brendirati se. Kako izgraditi brend na svojim digitalnim kanalima učili smo od Tomislava Pancirova, digitalnog nomada i našeg bivšeg korisnika, na edukaciji Digitalnim kanalima do uspješnog brenda. Brendiramo se ponajprije zbog 2 razloga – kako bismo se približili svojim pratiteljima i potencijalnim kupcima te kako bismo se diferencirali u […]
U petak, 14. prosinca u ZICER-u je održana edukacija “Uvod u crowdfunding” pod vodstvom Zorana Rajna (CEDIOR) čiji je cilj bio osnažiti kapacitete poduzetničkih potpornih institucija u području crowdfunding financiranja. Gosti ovog zanimljivog predavanja bili su i Hrvoje Maras (REGEA), Grgo Vuković (Funderbeam) te Mario Rajn, gradonačelnik Križevaca. Edukacija je održana u sklopu projekta „CROWDfunding to […]
Sustavni dio digitalne strategije mnogih tvrtki su Google AdWords oglasi. Što su oni, gdje se sve i u kojim situacijama koriste i kako nam mogu pomoći u poslovanju saznali smo od Miroslava Varge, najpoznatijeg AdWords stručnjaka na ovim područjima. Google mijenja algoritam više od 2400 puta godišnje, što je u prosjeku 11 puta svakog radnog […]
Svi radimo greške kao početnici, no sve je lakše kada možemo učiti na tuđim pogreškama. Jedna od 13 najčešćih pogrešaka poduzetnika početnika jest marketinška kratkovidnost, a više o njoj govorila nam je Elvira Mlivić Budeš na istoimenoj edukaciji. Marketinška kratkovidnost i zlatno pravilo marketinga Marketinška kratkovidnost je situacija kada smo mi sami sebi mjerilo za druge […]
Iako se možda neće natjecati po startup natjecanjima, mnogi poduzetnici će biti u situaciji gdje će se trebati predstaviti javnosti te potencijalnim kupcima ili klijentima. A kako sažeti sve ključne informacije o svom projektu u 3 minute i 13 slajdova, polaznici su u protekla dva dana naučili od Ivane Conjar. Na seminaru Kako pripremiti dobar […]
Prodaja često predstavlja problem malim i srednjim poduzetnicima koji su obično vrhunski kreativci i stručnjaci, ali loši prodavači. Kako u potpunosti prepoznati potrebe svojih kupaca pomoću tehnike lijevka naučili smo od Gordane Tačković na edukaciji Greške u prodaji i kako ih izbjeći. Tehnika lijevka je zapravo tehnika postavljanja pitanja kojima prodavač nastoji pobliže upoznati kupca, […]
Jeste li znali da se samo 4% nezadovoljnih stranaka žali? Ostalih 96% tiho prigovara, a 91% nezadovoljnih nikad se više ne koristi uslugama, odnosno ne kupuje proizvode tvrtke koja ih je razočarala. Kako iskoristiti reklamacije u svoju korist čuli smo od Ane Brajković na seminaru Učinkovita maloprodaja. Pritužbe su najjeftinije povratne informacije, a nezadovoljni potrošači besplatni konzultanti!”, […]
Na globalnom tržištu prepunom proizvoda i usluga potrebno se razlikovati od svoje konkurencije kako bi se ostvarili konkretni rezultati. Pritom nam pomaže pozicioniranje, a kako se pozicionirati i koje osnovne vrste pozicioniranja na tržištu – naučili smo od Ivane Nobilo na edukaciji Pozicioniranje u glavi potrošača. Pozicioniranjem možemo utjecati na način na koji nas potrošači percipiraju […]
Zagrebačke ulice se polako pripremaju za Advent, a s njima i mali iznajmljivači od kojih će neki prvi puta poslovati tijekom zimske sezone. Kako bi se što bolje pripremili, održana je edukacija Mali iznajmljivač, veliki posao koju je vodila Anamarija Cicarelli. Biti mali iznajmljivač je izuzetno lijep posao – vi konstantno putujete kroz svoje goste te […]
Završili smo sa 78. Start-up akademijom na kojoj smo informirali i educirali novu grupu budućih poduzetnika za poslovanje u Hrvatskoj. U sklopu edukacijskog programa Start-up akademije polaznici su naučili i osnove pisanja poslovnih planova koje im je objasnio naš savjetnik Aleksandar Grozdanić. Mnogi od polaznika ove Start-up akademije aplicirat će na neku od potpora za […]
U vrijeme velike ponude na tržištu pravi je uspjeh pronaći i zbližiti se sa svojim idealnim kupcima. Način kako doći do saznanja tko su uopće naši idealni kupci i kako doći do njih pokazao je našim polaznicima Vanja Andrić na edukaciji Tko je moj idealan kupac?. Tržište je skupina trenutnih ili potencijalnih kupaca za određeni […]
Mnogi od naših malih i srednjih poduzetnika bavit će se e-commerce-om i prodajom preko interneta. Za to im je potreban dobar webshop čije kreiranje i nije baš najjednostavniji zadatak. Iz tog im je razloga naš suradnik Siniša Begović pokušao dati uvid u online trgovinu na edukaciji Kako pokrenuti dobar webshop. Mnogi od nas su kupovali […]
Ako se bavimo uslugama, iznimno nam je bitno kako nas percipiraju potencijalni i postojeći klijenti. Cilj svakog poduzetnika je pružiti klijentu što bolju i kvalitetniju uslugu, a naši su poduzetnici način za to saznali na edukaciji Borke Živković naziva Pametna usluga. Prodaja i usluga nisu isto! Usluga je puno širi pojam od prodaje!”, istaknula je […]
Uspjeh marketinga ovisi o dvije stvari – o tome da poznajemo naše aktualne i potencijalne kupce bolje od konkurencije te o promišljenom marketinškom planu. Kako izraditi dobar marketinški plan te u odrediti prigodnu cijenu proizvoda ili usluge, saznali smo uz Anu Jergović na edukaciji Izrada marketinškog plana. Cijena je jedni prihodovni dio marketinškog miksa. Marketinški […]
Održali smo još jednu, 77. Start-up akademiju uz društvo veselih budućih polaznika koji su ovim programom dobili uvid u najbitnije stavke poslovanja u Hrvatskoj. U sklopu programa Start-up akademije, polaznici su dobili i uvid u upravljanje ljudskim potencijalima u što ih je uvela naša savjetnika Marina Grgić Eldić. Nakon otvaranja tvrtke i razvoja poslovanja, neki […]
Društvene mreže danas su postale neizostavan dio poslovanja, kako zbog oglašavanja, tako i zbog povezivanja s kupcima. No, da bi ih mali poduzetnici znali aktivno koristiti, održana je još jedna edukacija naziva Korištenje društvenih mreža u poslovanju pod vodstvom Ilije Brajkovića. Znate li da čak 90% internet korisnika koristi društvene mreže? A jedna od najpopularnijih […]
