Novosti

Komunikacija je vještina koja se stječe kroz primjenu. Neki ljudi su rođeni komunikatori – za ostale tu je vježba. Kako bi naši poduzetnici bolje komunicirali održana je edukacija Pričati i raditi nije isto: komunikacijske vještine pod vodstvom Kristijana Sedaka.

Postoji više stilova komuniciranja – agresivni, pasivni i asertivni. Dobar komunikator služi se asertivnim stilom komuniciranja o kojem smo već pisali, a ovaj put smo se posvetili pasivnom stilu komuniciranja.

Osobe s pasivnim stilom komuniciranja često stavljaju vlastite potrebe i želje na zadnje mjesto i rijetko izražavaju svoja mišljenja i osjećaje. U komunikaciji njihov sugovornik obično ima prioritet, a oni se većinom slažu s onim što druga osoba želi. U njihovoj komunikaciji prevladava stav: „Ja gubim, ti pobjeđuješ“.

Što obilježava pasivni stil komunikacije?

Kristijan ističe kako su znakovi pasivne komunikacije sljedeći:

• slaganje sa svime što sugovornik kaže,
• lako odustajanje od svojih želja i potreba,
• previše okolišanja u komunikaciji,
• stav žrtve,
• prekomjerno ispričavanje,
• tiho pričanje,
• izbjegavanje kontakta očima,
• pasivna postura tijela (npr. povijena ramena).

Dugoročno potiskivanje vlastitih želja može dovesti do nagomilane ljutnje, frustracije pa čak i osjećaja bespomoćnosti. Osobe s pasivnim stilom često se osjećaju kao žrtve okolnosti i smatraju da ih drugi ne poštuju. Zato one trebaju biti ohrabrene da se izražavaju, jer njihovo mišljenje i osjećaji također zaslužuju pažnju.

Sve pohvale predavaču, stručan, profesionalan, zanimljiv i zabavan. Potiče komunikaciju sa sudionicima, koristi zanimljive primjere i stručno odgovara na sva postavljena pitanja!“,

dojam je jednog polaznika ove edukacije.