Novosti

Znate li da je najčešći razlog propalim poslovima loša komunikacija i fokus samo na sadržaj pregovaranja (cijena brojke, statistike, grafikoni, izvještaji…)? Na edukaciji “Taktike i strategije poslovnog pregovaranja “, Davorka Biondić Vince upoznala je polaznike s najčešćim greškama u pregovaranju.

Tijekom pregovara treba paziti na riječi koje kod sugovornika imaju negativnu konotaciju, poput:

• kupovati i prodavati
• potpis
• ugovor
• cijena
• zašto
• povećanje cijene
• jeftino

Isto tako, ljudi vas neće shvatiti ozbiljno ako upotrebljavate rečenice poput: “Samo sam htio provjeriti…”, “Samo se pitam ako bi se odlučili između …”, “Ako mi samo netko može dati odgovor …”, “Samo pratim …”

Postavljanjem pravog pitanja u pravo vrijeme možete unaprijediti komunikaciju jer tko pita taj i vodi. Pravo pitanje pomaže da izbjegnete sukob te vam omogućuje da pomognete drugoj strani da dobije što želi. Time će druga strana dobiti osjećaj važnosti.

PITANJA U UVODU

• Ad.1. – Izgradnja odnosa:
• Odakle ste? Čime se bavite? Kako ste? Kamo ćete na godišnji?
• Čime se sve bavite? Gdje ste to naučili raditi?
• Kako ste uspjeli u tome?
• U čemu je tajna? Vidim da ste jako uspješni i dobro organizirani!
• Kako se uspijevate nositi s tolikom konkurencijom?

• Ad.2. – Upoznavanje kupca i njegovih potreba
• Možete li mi objasniti svoje interese/prioritete: učinkovitiji rad, brži, veća ušteda struje?
• Možete li mi objasniti zašto Vam je to važno?
• Tko će koristiti tu opremu?
• Želio bih razumjeti za koju namjenu Vam treba ta oprema? Koja količina?

Edukacija “Strategije i taktike poslovnog pregovaranja” je bila zaista odlična. Predavačica, Davorka Biondić Vince je stručna i kompetentna osoba koja je uspjela spojiti znanje i statistiku iz različitih područja kao što su psihologija, ekonomija i prodaja.

kazala je polaznica Mojra Dautović.