Edukacija

Mali iznajmljivač, veliki posao i njihove porezne obveze

Seminar obuhvaća osnove poslovanja u obiteljskom smještaju te niz novih, aktualnih, detaljnih i korisnih informacija vezanim za sve segmente poslovanja

Neke od tema su:

1. Administracija obiteljskog smještaja – kako postati iznajmljivač (registracija), vođenje administracije objekta (izdavanje računa, vođenje knjiga), što je potrebno pri dolasku inspekcije, e-visitor.
2. Komunikacija s gostom – jezik, e-mail, kako odgovoriti na upit, lažni upiti, komunikacijski kanali (Viber, Skype, WhatsApp)
3. Prezentacija apartmana – opis apartmana, foto reprezentacija, video prezentacija
4. Poslovanje s turističkim agencijama ili samostalno poslovanje
5. Turistički portali za oglašavanje – rezervacijski sustavi (turističke agencije), besplatni turistički portali, plaćeni turistički portali
6. Ostali načini oglašavanja – web stranica, društvene mreže, blog, Google Map, newsletter, klasični načini oglašavanja
7. Priprema za dolazak gosta – čišćenje apartmana, “paket dobrodošlice”, info brošura, priprema apartmana na dan dolaska gosta, letci i brošure, gosti s djecom, gosti s kućnim ljubimcima, gosti s invaliditetom, lovci, ribolovci i slične skupine gostiju
8. Overbooking – ili dupla rezervacija
9. Kako dodatno privući goste – vansezonsko poslovanje, novi inovativni proizvodi vezani uz obiteljski smještaj

Predavačica: Anamarija Cicarelli