Webinar: Kako izgraditi, očuvati i zaštititi reputaciju?
![kako izgraditi reputaciju zicer plavi ured](https://plaviured.hr/wp-content/uploads/2024/07/kako-izgraditi-reputaciju-zicer-plavi-ured.jpg)
Napomena: Ova edukacija održava se online putem alata Microsoft Teams. Za prisustvovanje edukaciji potrebno je imati stabilnu internetsku vezu, a link za spajanje dolazi na e-mail 30 minuta prije početka edukacije.
Kako biste osigurali dugoročni uspjeh u svojem poslovanju, potrebno je neprestano razvijati i održavati pozitivnu reputaciju vaše tvrtke ili brenda. Svaka interakcija s klijentom, proizvod i usluga koju pružate grade sliku o vama. Pozitivna reputacija privlači nove klijente, poslovne partnere i ulagače te pomaže u zadržavanju postojećih. No, jedna negativna medijska objava ili nezadovoljan klijent može u trenu narušiti godine uloženog truda.
U današnjem digitalnom dobu, upravljanje reputacijom postaje još izazovnije zbog širokog spektra medija i društvenih mreža koji mogu utjecati na percepciju vašeg brenda ili tvrtke. Posebno je važno znati kako postupati u kriznim situacijama kada je reputacija najosjetljivija. U takvim trenucima, brza i učinkovita reakcija može biti presudna u zaštiti i očuvanju pozitivne slike vašeg poslovanja.
Ova edukacija pomoći će vam da steknete potrebne komunikacijske vještine i znanja uz koja možete uspješno upravljati reputacijom vaše tvrtke ili brenda te spremni dočekati i prevladati potencijalne krizne situacije.
Naučit ćete kako:
- izgraditi i očuvati pozitivnu reputaciju,
- prepoznati prijetnje i rizike za reputaciju,
- upravljati negativnim komentarima i recenzijama,
- prepoznati i pripremiti se za krizne situacije,
- izbjeći pogreške u upravljanju krizom,
- uspješno komunicirati s medijima u krizi.
Edukacija je namijenjena poduzetnicima koji tek pokreću svoje poslovanje, kao i svima onima koji žele unaprijediti vještine upravljanja reputacijom svoje tvrtke ili brenda. Uključuje praktične savjete, primjere iz prakse i vježbe koje će vam pomoći da naučeno odmah primijenite u vlastitom poslovanju.
Predavačica: Ivana Šipić Gavrilović
Naučili smo...
- Kako sačuvati reputaciju u kriznoj situaciji? (03. rujna 2024. )