Za brigu o gostu najvažniji je osobni stav!
Tjedan turizma u Plavom uredu nastavio se edukacijom Briga o gostu. Na ovom specijalističkom seminaru Marija Kalinić, stručnjakinja za razvoj ljudskih potencijala, dočarala je polaznicima kako se na adekvatan način odnositi prema gostu koji je ključan akter turističkog poslovanja. U odnosima s gostima u turizmu izuzetno je bitan pozitivan stav. Osim materijalnog i proceduralnog aspekta […]




















