edukacija

Briga o gostu – kako se nositi s pritužbama i reklamacijama?

Drugo predavanje u sklopu ciklusa predavanja za male iznajmljivače bilo je “Briga o gostu” koji je vodila, Marija Kalinić, stručnjakinja iz područja ljudskih potencijala. Briga za gosta iznimno je bitna u privatnom smještaju, a osobito reakcije domaćina na pritužbe i reklamacije. Interes mnogih prisutnih iznajmljivača izvazvala je tema kako se nositi s lošim komentarima i […]

briga o gostu - reklamacije i prituzbe
Više

Mali iznajmljivači – koje kanale oglašavanja odabrati?

Trodnevni ciklus specijalističkih edukacija za male iznajmljivače obiteljskog smještaja otvorili smo predavanjem “Mali iznajmljivač, veliki posao i njihove porezne obveze” na kojem smo saznali ponešto i o dostupnim kanalima oglašavanja za iste. Predavanje je vodila Anamarija Cicarelli, savjetnica u turizmu. Cilj svakog malog iznajmljivača jest adekvatno popuniti svoje smještajne kapacitete. A da bi mogli adekvatno popuniti […]

mali iznajmljivaci kanali oglasavanja
Više

Prijavite se na edukacije za privatne iznajmljivače!

U suradnji s Gradskim uredom za gospodarstvo, rad i poduzetništvo, Hrvatskom gospodarskom komorom, Ministarstvom unutarnjih poslova PU Zagrebačke, Službom turističke inspekcije područne jedinice Zagreb i Turističkom zajednicom grada Zagreba organiziramo trodnevne edukacije za privatne iznajmljivače obiteljskog smještaja. Edukacije će se održati 24., 25. i 26. travnja na Tribini grada Zagreba. Uz nedavno objavljenu potporu za poticanje razvoja […]

Više

Raspored edukacija za travanj i svibanj 2017.

Stiglo nam je lijepo vrijeme i novi, proljetni ciklus edukacija. Iskoristite ovo vrijeme za nove ideje, planove, poznanstva i edukacije, a mi smo vam pripremili raspored predavanja za travanj i svibanj kako bismo vam olakšali postupak prijave. U tablici se nalaze termini i teme predavanja te njihovi predavači. Kako se prijaviti? Prijave za predavanja objavljujemo na web stranici […]

raspored travanj svibanj 2017
Više

Koji prodajni kanal odabrati?

Krajnji cilj većine poduzetničkih pothvata jest uspješna prodaja. No da bismo ostvarili uspješnu prodaju, potrebno je odabrati primjerene prodajne kanale za svoje potencijalne kupce. Na seminaru “Koji prodajni kanal izabrati?” Ivana Zvrko nam je pokazala neke kriterije za izbor tih kanala. Prodaja je konkretan čin prijenosa vlasništva robe od proizvođača, preko trgovine ili izravno, u […]

Više

Kako pregovarati s agresivnim pregovaračima?

O prednostima poznavanja pregovaračkih vještina već smo pisali, kao i o pravilima dobrog pregovaranja. No, kako se izboriti za svoje interese pred teškim pregovaračima? Upravo to je bila tema današnjeg seminara “Pregovaranje s teškim pregovaračima” koji je vodila Davorka Biondić Vince, certificirana trenerica poslovnog pregovaranja. Pregovarački susreti ponekad znaju biti i neugodni, osobito ako je neugodnost prouzrokovana […]

Više

Osnovni pojmovi u poljoprivredi

Za sve entuzijaste koji bi željeli otvoriti OPG, a ne znaju kako, održan je seminar Nekoliko koraka do poljoprivrednog gospodarstva pod vodstvom Ankice Bračić, poduzetnice i konzultantice za ruralni razvoj. Za početak je potrebno poznavati terminologiju, stoga smo s predavanja izdvojili neke osnovne poljoprivredne pojmove. Osnovni pojmovi u poljoprivredi Prije ulaska u svijet poljoprivrede, potrebno […]

osnovni pojmovi u poljoprivredi plavi ured
Više

Kako birati klijente u sektoru usluga?

Proteklog tjedna utvrdili smo da posao prodaje nije lak, a prodavanje usluga je još teže. Zbog specifičnosti sektora usluga u Plavom uredu održan je seminar “Kako prodati uslugu?” koji je vodila Elvira Mlivić Budeš s poslovnog učilišta Filaks. Kod prodaje usluga ključno je profiliranje na tržištu, a osobito je zanimljiva činjenica da uspjeh u tom sektoru […]

Više

Kako se nositi s prigovorima u procesu prodaje?

Neki su ljudi prirodno talentirani prodavači, no dobre prodajne vještine najčešće su rezultat dugotrajne vježbe. Petnaest polaznika seminara Prodaja za pet protekla su dva dana poboljšali svoje prodajne vještine uz Snježanu Kupres koja im je prikazala sve faze procesa prodaje, uključujući i kako reagirati na prigovaranje kupaca. Na primjedbe kupaca o proizvodu ili cijeni prodavači, a […]

Više

Kako nam neverbalna komunikacija može pomoći u poslovnom životu?

Neverbalna komunikacija čini većinu ljudske komunikacije i često nismo ni sami svjesni koliko prosuđujemo druge na temelju nje. Kako bi poboljšali svoje neverbalne komunikacijske vještine, održana je još jedna edukacija Moć neverbalne komunikacije koju je vodio Željko Trivanović. Svakodnevno neverbalno komuniciramo – svojim držanjem, izgledom i pokretima tijela možemo odmah dati nekom do znanja koliko […]

Više

Sitnice koje olakšavaju život poduzetniku

Ulazak u poduzetništvo donosi sa sobom mnogo detalja iz različitih područja za koje nikada nismo čuli. Da naši poduzetnici ne bi učili na vlastitim greškama, Plavi ured je ugostio Gordana Horbeca koji je održao predavanje 21 sitnica za poduzetnike. Greške u poduzetništvu, a osobito one računovodstvene, znaju imati ozbiljne financijske posljedice. Edukacija “21 sitnica koju […]

Više

Kako nam neurologičke razine mogu pomoći da ostvarimo svoj puni potencijal?

Kako komunicirati s poslovnim partnerima i na koji način nas oni doživljavaju? Ovom temom bavili smo se danas u Plavom uredu sa Sašom Borovnjakom iz udruge Life Potential na seminaru Poslovna komunikacija. Komunikacija općenito nekim ljudima više leži od drugih i za ostvarivanje kontakta s drugim ljudima moraju se manje truditi, no Saša ističe da se […]

Više

Što je potrebno znati kod brendiranja?

Pri ulasku na tržište brendiranje je briga gotovo svakog poduzetnika. Ono omogućuje poduzetniku izdvajanje od konkurencije i određeno pozicioniranje na tržištu. Seminar o brendiranju protekla dva dana držala je Hrvojka Skoković Harašić, a pridružio joj se i Andro Harašić koji je polaznicima približio brendiranje s aspekta grafičkog dizajna. Svakodnevno smo okruženi mnogim brendovima – oni […]

brendiranje
Više

Koja je struktura poslovnog plana?

Poslovni plan jedan je od ključnih dokumenata pri kretanju u biznis jer poduzetniku pokazuje smjer prema kojem treba težiti. No, je li taj poslovni plan realan, najbolje se vidi kada se uđe u njegove financijske elemente. Nenad Buljan, poslovni savjetnik, još je jednom na seminaru “Financijski elementi poslovnog plana” dao polaznicima brojne savjete u vezi […]

struktura poslovnog plana
Više

Kakva je struktura Facebook oglasa?

Društvene mreže odlični su komunikacijski kanali za povezivanje s našim potencijalnim kupcima i klijentima, a kako iskoristiti pogodnosti Facebook oglašavanja objasnio je Ilija Brajković polaznicima edukacije Korištenje društvenih mreža u poslovanju. Ovaj puta naglasak je bio na strukturi Facebook oglasa i na koje načine ih sve možemo koristiti. Da su društvene mreže danas gotovo neophodne u […]

struktura facebook oglasa
Više

Što je logička matrica?

Kako bi naši poduzetnici svoje ideje mogli pretvoriti u projekte i iste prijaviti na EU fondove, još je jednom održan seminar Razvoj projektne ideje i prijava projekta na EU fondove. Pod vodstvom Marije Sitar polaznici seminara dobili su uvid u funkcioniranje EU fondova te su pod njenim mentorstvom izradili vlastite projektne zadatke uz pomoć mnogih […]

Više

Paušalni obrt nakon porezne reforme

U Plavom uredu je, zbog povećanog interesa za paušalne obrte, još je jednom održan seminar Od hobija do paušalnog obrta koji je vodila Maja Živanović iz Prosperitus savjetovanja, porezna savjetnica. Mnogim je potencijalnim poduzetnicima paušalni obrt idealan pravni oblik za početak poslovanja, a s poreznom reformom u 2017. godini taj je oblik još dodatno dobio na popularnosti. […]

pausalni obrt plavi ured
Više

Google alatima do boljih turističkih kampanja!

Tjedan turizma završili smo predavanjem Miroslava Varge iz tvrtke Escape i temom Digitalni marketing uz Google alate koja može, a i ne mora biti nužno vezana uz turizam. Ipak, ovaj članak odlučili smo posvetiti turističkim temama. Uporaba interneta u svakodnevnom životu zadnjih se nekoliko godina iznimno povećala, a takav se trend očekuje i u budućnosti. Već […]

Više

Koje su ključne uloge poduzetnika?

Koje su sve uloge poduzetnika i kako bi se on u njima trebao snalaziti? Odgovore na ova i još mnoga pitanja pronašli su polaznici na interaktivnoj radionici “Uloge poduzetnika” pod vodstvom Nenada Maljkovića. Životni ciklus, odnosno put poduzetničkog pothvata kreće se od 1 do 1000 zaposlenih. O tom putu ne ovisi samo život poduzetnika, već […]

Više

Na što sve mali iznajmljivač treba obratiti pažnju?

Kako od malog smještajnog kapaciteta napraviti veliki i unosan posao? Toj smo temi danas posvetili cjelodnevni seminar Mali iznajmljivač, veliki posao koji je vodila Anamarija Cicarelli, stručnjakinja za savjetovanje u turizmu i autorica nekoliko knjiga na temu obiteljskog smještaja. Kako kupac dolazi do informacija o potencijalnom smještaju? Prema podacima iz 2013. godine, za čak 56% gostiju […]

Više

Logirajte se

Registracija korisnika

Polaznici naših edukacija već su registrirani.
Kako biste dobili lozinku, koristite opciju "Zaboravili ste lozinku?"

Zaboravljena lozinka

Unesite vašu email adresu. Zaprimit ćete link za postavljanje nove lozinke.

Morate biti prijavljeni.