Boljom neverbalnom komunikacijom do uspjeha
Čak 70% vremena komuniciramo s drugim ljudima. Posljednja dva dana u poslijepodnevnim satima Aljoša Conjar nas je na interaktivnoj edukaciji “Korak do uspjeha uz komunikacijske vještine” poučavao o uspješnoj komunikaciji.
Nemoguće je ne komunicirati. 16% vremena čitamo, 9% vremena pišemo, 30% vremena pričamo i čak 45% vremena slušamo druge ljude. Također komuniciramo cijelim svojim držanjem tijela, izrazom lica, odjećom, pogledom, glasom i tek na kraju – riječima.
Istraživanja pokazuju da neverbalni znakovi djeluju na nas čak 5 puta jače od verbalnih. Neverbalnom komunikacijom izražavamo emocije, stavove i interpersonalne odnose. Često je bitnije KAKO nešto kažemo, nego ŠTO točno kažemo.
No, pri “čitanju” neverbalne komunikacije valja obratiti pažnju na:
- kontekst u kojem se ostvaruju neki neverbalni znakovi
- usklađenost govora tijela i riječi i
- povezivanje nekoliko neverbalnih znakova.
Ponekad ljudi pokazuju neke neverbalne znakove zbog nekih vanjskih faktora, stoga uvijek treba uzimati u obzir kontekst u kojem se pojavljuju kako ih ne bismo krivo protumačili.
Predavač je na edukaciji polaznicima pokazao mnoge vježbe iz područja neverbalne komunikacije, od kojih je jedna bila i vježba osobne udaljenosti. Naime, svaka osoba ima svoj osobni prag udaljenosti u koji je spremna pustiti druge osobe.
Polaznici su isprobali ovu vježbu, kao i vježbe rukovanja, pokvarenog telefona te aktivnog slušanja. Na kraju su dobili smjernice za uspješnu komunikaciju u poslovnom i privatnom životu.
Dolazim već duže u Plavi ured i ova mi je jedna od dražih edukacija. Odličan predavač, lako ga se prati, a naučeno otvara vidike. I na kraju, ali ne manje bitno, provela sam dva popodneva smijući se s ostalim sudionicima! Vrlo ugodno druženje, preporučujem!”
– izjavila je Elizabeta Penovska, polaznica edukacije.