Prodaja bez stresa

Prijavite se na edukaciju prema uputama: Kako izgleda proces prijave na edukacije?

Napomena: Ova edukacija održava se UŽIVO na lokaciji Vodnikova 12/2, 10000 Zagreb.

Prodaja je jedna od temeljnih vještina za svakog poduzetnika, ali mnogi je doživljavaju kao izvor stresa, neugode i umjetnog ponašanja. Često je povezana s agresivnim pristupima i osjećajem da se nekoga mora uvjeriti, gurati, nagovarati, biti dosadan i ekstrovertan. Postoji li drugi put? Apsolutno da. Suvremena, učinkovita i etička prodaja temelji se na dubinskom razumijevanju potreba drugog čovjeka, kvalitetnom slušanju i građenju povjerenja. Ova radionica razbit će negativne stereotipe i pokazati da je uspješna prodaja, u svom srži, strukturirani, ali potpuno prirodan razgovor usmjeren na rješenja.

Cilj edukacije je osloboditi se stresa i neugode vezane uz “prodaju” te polaznicima pružiti jednostavan i siguran okvir za vođenje poslovnih razgovora. Prolaziti ćemo kroz dvije faze. Prvo, osloboditi vas stresa i neugode koje mnogi povezuju s riječju “prodaja”.  Drugo, pružiti vam jednostavan i siguran okvir za vođenje poslovnih razgovora koji će se osjećati autentično.

Kako sam i sama bila polaznik edukacija Plavog Ureda primijetila sam kako poduzetnici, kreativci i stručnjaci značajno gube na svom potencijalu jer se ustručavaju “nametnuti” svoju uslugu. Uvjeravaju sebe da “nisu prodavači” jer ne žele biti oni stereotipni, nametljivi ljudi koji moraju uvjeravati, gurati, nagovarati ili biti dosadni i glasni.

Dobra vijest je: niti morate, niti trebate biti takvi.

Prodaja, kako ćemo je mi vidjeti, nije umjetnost uvjeravanja, već vještina otkrivanja. Nećete učiti napamet prodajne govore. Umjesto toga, naučit ćete kroz iskustveno učenje kako voditi klijenta razgovorom tako da sam, logičkim slijedom, dođe do zaključka da mu vaša usluga ili proizvod trebaju.

Napustit ćete seminar spremni provesti ugodan i učinkovit razgovor koji se prirodno razvija iz znatiželje i želje da pomognete – bez ikakvog osjećaja manipulacije, pritiska ili stresa.

Umjesto napamet učenih govora, naučit ćete kroz iskustveno učenje kako voditi klijenta razgovorom tako da sam dođe do zaključka da mu vaša usluga ili proizvod trebaju. Napustit ćete seminar spremni provesti ugodan i učinkovit razgovor koji se prirodno razvija, bez osjećaja manipulacije ili stresa. 

Što ćete naučiti?

1. Od monologa do dijaloga: Kako prestati “predstavljati”, a početi “razgovarati” – promjena uloge iz prodavača u savjetnika.
2. Mapiranje razgovora u 4 prirodna koraka:
   • Razumijevanje svijeta klijenta: Kako postavljati pitanja koja otkrivaju njihovu svakodnevicu i kontekst.
   • Otkrivanje prave smetnje: Kako pomoći klijentu da artikulira glavne poteškoće i nedostatke sadašnjeg stanja.
   • Vidjeti širu sliku: Kako pitanjima povezati tu smetnju s njenim stvarnim posljedicama – na posao, vrijeme, novac i emocionalno stanje.
   • Zajednički osmisliti rješenje: Kako okrenuti razgovor prema viziji poboljšanja i prirodno predstaviti svoju ponudu kao logičan odgovor.
3. Aktivno i empatično slušanje: Vještina “čitanja između redaka” i prepoznavanja prave motivacije.
4. Izgradnja vrijednosti, a ne popisa mogućnosti: Kako o svojoj usluzi govoriti jezikom koristi koje rješava otkrivene probleme.
5. Vježbe uloga i analiza stvarnih scenarija: Praktična primjena naučenog na vlastitim poslovnim primjerima.

Seminar je savršen za sve mikro, male i srednje poduzetnike koji svoje proizvode, usluge ili ideje moraju prezentirati svijetu, a ne osjećaju se kao “prodavači”. Sve one kojima je “teško prodati sebe”, a strastveni su u vezi onoga što rade.