Kako pregovarati, prodavati i graditi win-win odnose

Prijavite se na edukaciju prema uputama: Kako izgleda proces prijave na edukacije?

Napomena: Ova edukacija održava se UŽIVO na lokaciji Vodnikova 12/2, 10000 Zagreb.

Pregovaranje je temelj svakog uspješnog poslovnog odnosa — od prodaje i nabave do suradnji i partnerstava. Ipak, mnogi ga i dalje doživljavaju kao borbu u kojoj netko mora „pobijediti“. Na ovom predavanju pokazujem kako pregovaranje zapravo može biti proces razumijevanja, povjerenja i zajedničkog interesa. Kada pregovaramo s poštovanjem, svjesni svojih i tuđih potreba, otvaramo prostor za win-win ishod — dogovor koji donosi zadovoljstvo i dugoročan odnos za obje strane.

Cilj edukacije:
Cilj edukacije je naučiti polaznike kako da pregovaraju učinkovito, ali nenasilno — koristeći aktivno slušanje, emocionalnu inteligenciju i jasno postavljanje granica. Polaznici će otkriti kako prepoznati što se zaista krije iza riječi i ponašanja druge strane, kako upravljati vlastitim emocijama u pregovorima i kako iz svake situacije izaći profesionalno i s poštovanjem.

Važnije cjeline seminara / što će polaznici naučiti:

• Što pregovaranje jest (a što nije) i zašto ga trebamo prestati povezivati s agresijom i pritiskom
• Kako razumjeti potrebe, interese i emocije obje strane
• Uloga aktivnog slušanja u pregovorima i prodaji
• Kako prepoznati što se krije iza riječi — i tako otkriti stvarne motive sugovornika
• Kako graditi povjerenje i uspostaviti win-win odnose koji traju
• Kako pregovarati kada je razlika u moći velika (s kupcima, dobavljačima ili partnerima)
• Gdje postaviti granice i kada je vrijeme za odustajanje
• Kako na elegantan način zatvoriti pregovore i ostaviti dobar dojam
• Kako se nositi s prigovorima kupaca i klijenata – konkretne rečenice i komunikacijske tehnike koje pomažu u prevladavanju otpora