Design Thinking je proces u 5 faza!
Čitav niz uspješno implementiranih inovativnih proizvoda i usluga dizajnirane su upravo primjenom design thinking metodologije, a sve o ovoj metodologiji saznali smo od Mirele Saračević Trogrlić na edukaciji Design Thinking (Crash Course).
Design Thinking je disciplina koja koristi senzibilitet i metode dizajnera s ciljem da se potreba krajnjeg korisnika poveže s onim što je tehnološki izvedivo i poslovno održivo.
Design Thinking proces je ponavljajući proces koji se sastoji od 5 faza!“,
istaknula je Mirela.
5 faza Design Thinkinga
Riječ je o nelinearanom procesu koji se sastoji od 5 faza:
- Empatija – sve što radimo, radimo imajući krajnjeg korisnika u vidu. Cilj ove faze je razumjeti krajnjeg korisnika cjelovito i u kontekstu problema koji se rješava razumjeti način na koji nešto rade i zašto to radi, kako razmišljaju i doživljavaju svijet i što im je bitno.
- Definicija – cilj ove faze je definirati pravi problem. Cilj je fokusirati se na jasnoću i razumijevanje što je to što je najbitnije za korisnika i što mu donosi najveći benefit. Ova faza je kritična za dizajn proces jer daje točan opis i definiciju problema koji se kroz dizajn želi riješiti.
- Ideacija – u ovoj fazi radi se o stvaranju što šireg raspona mogućnosti. Cilj je dobiti što veći raspon ideja, a ne pronalaženje jednog, najboljeg rješenja.
- Prototipiranje – Ako slika vrijedi tisuću riječi, prototip vrijedi tisuću slika. Prototip radimo da bi shvatili i naučili što se događa s našim rješenjima.
- Testiranje – testiranje je prilika da naučimo više o svom rješenju i o korisniku te da bi usavršili prototipe i rješenja. Ponekad to znači povratak na neku od prethodnih faza procesa, ponekad natrag do faze empatije.
Nakon što testiramo rješenje, vrlo vjerojatno ćemo ponoviti dijelove procesa kao bi smo unaprijedili rješenje na osnovu povratnih informacija iz faze testiranja.
Predavačica mi je svojim entuzijazmom, dinamičnim predavanjem, kompetentnošću i sugestivnim nastupom otvorila poklopce zatvorenih kutija i odvela na predivno timsko kreativno putovanje. Savršen omjer teorije i praktičnih vježbi. Znanje nasušno potrebno i primjenljivo u svim segmentima djelovanja. Baš dobar brain storming. Čestitke svima. I da, i polaznici su bili ekipa za 5!“,
riječi su jednog od prisutnih polaznika.