Kakva je zakonska regulativa internet trgovine?
Što sve mora sadržavati vaša web stranica kako bi bila što lakša za korištenje, ali i pratila sve zakonske regulative o e-poslovanju u Hrvatskoj, saznali smo od Siniše Begovića. Protekla tri dana proveli smo na edukaciji E-poslovanje i naučili mnogo činjenica o internetskom poslovanju.
Osim zakona koji su osnova e-poslovanja u Hrvatskoj, vrlo je važan i GDPR (General Dana Protection Regulation – Opća uredba o zaštiti osobnih podataka) koji stupa na snagu 25. svibnja ove godine.
Ako planirate imati bazu podataka vaših korisnika, ne smijete ih čuvati nezaštićenima,
poručio je Siniša i preporučio da se takve baze spremaju kao zip file i zaštite lozinkom.
S obzirom na zakone koji štite sudionike e-poslovanja, donosimo vam primjer primjene zakonske regulative u internet trgovini.
Zakonska regulativa internet trgovine
Internet stranica mora sadržavati:
- podatke o obrtu ili tvrtki (naziv, adresa, OIB, telefon, odgovorna osoba),
- upute o korištenju stranice,
- upute o naručivanju,
- upute o načinu reklamacija za uslugu/proizvod,
- upute i naknade za dostavu,
- jasno definirane MPC cijene.
U slučaju da nemate dozvolu korisnika, ne smijete zadržavati privatne podatke o korisniku i ne smijete slati nikakve promidžbene poruke.
Sve transakcije koje uključuju tajnost podataka moraju biti enkriptirane, poput obrada kreditnih kartica/online plaćanje.
Kao veliki ljubitelj Plavog ureda i edukacija koje se organiziraju, uspjela sam do sada odslušati nekoliko edukacija. Gospodin Begović je izvrstan predavač, tema predavanja je, ne korisna, već je s aspekta današnjice, neophodna za bilo kakvo poslovanje. Tema je široka, tako je i prezentirana te od malog poduzetnika do velikih korporacija, svi mogu pronaći korist za sebe u e-poslovanju. Predavač nas je upoznao s velikim brojem alata koji nam u navedenom pomažu. U predavanje je integrirana interakcija predavač-polaznik, prezentacija alata direktno putem računalne mreže, zadaci i vježbe – izvrsno!,
zaključila je Tanja Pitom, polaznica edukacije.