Mentalne mape pomažu nam u formalnoj komunikaciji!
Protekla dva dana svoje smo poslijepodnevne sate uložili u daljnji razvoj vještina komunikacije na engleskom jeziku. Na interaktivnoj edukaciji Poslovna komunikacija na engleskom jeziku Ana P. Babić polaznicima je otkrila tajne uspješnog poslovnog komuniciranja.
Svi mislimo da super pričamo engleski dok se ne nađemo u situaciji kada je potrebno komunicirati na formalnijoj razini. Tada nam često ponestaje riječi to jest fraza koje bi pojedinu misao učinile prikladnom. Da bi stvar bila gora, često su nam baš te situacije bitne i ključne za daljnji razvoj privatnih ili poslovnih događaja.
Engleski jezik je pun fraza i ublažavanja koje u hrvatskom jeziku ne postoje, ili barem nisu uobičajene u svakodnevnom govoru.
Engleski je sam po sebi puno formalniji od hrvatskog jezika! Zbog tog nekad, kada ne koristimo dovoljno fraza u poslovnoj komunikaciji, ispadamo neuglađeni ili čak bezobrazni”
– ističe Ana.
Osim korištenja prihvatljivih fraza, poželjno je i imati strukturirani govor ili poslovno pismo koje se sastoji od određenih dijelova.
Ana problem strukture rješava korištenjem mentalnih mapa. One su vizualizirani pristup rada na nekom zadatku, a crtaču daju fokus na najbitnije stvari, kao i slikovni odnos odnosa tog problema. Poslovno pismo prvo skiciramo u mentalnoj mapi, a zatim zaključke s nje prenesemo na papir. Tako dobiveno pismo ima dobru strukturu.
Uz pomoć bogatog opusa poželjnih fraza u poslovnoj komunikaciji na engleskom jeziku i metode mentalnih mapa, polaznici su uspješno napisali vlastita poslovna i motivacijska pisma te pisma namjere. O uspješnosti Anine metode izjasnila se polaznica Rajka Joksimović:
Predavačica je super, mlada je, entuzijastična, dobro predaje, ima lijepe materijale, a sve je jednostavno i lijepo objašnjeno. Za mentalne mape prije nisam znala, a ona mi je u par riječi jednostavno objasnila što i kako, i da, sviđa mi se! Evo radim na motivacijskim pismima i na pismu namjere i mislim da je ova edukacija jako korisna i u poslovnom dijelu i kad čovjek traži posao!”.