Novosti

Sezona samo što nije počela, stoga se valja adekvatno pripremiti za istu. Koje su novosti u svijetu turizma te što je bitno kupcima pri rezervaciji apartmana saznali smo od Anamarije Cicarelli na edukaciji Mali iznajmljivač – veliki posao.

Mnogi mali iznajmljivači se u oglašavanju svojih apartmana fokusiraju na izgled samog apartmana, dok zanemaruju ostale sitnice koje mogu biti presudne pri odluci u rezervaciji apartmana.

Što je kupcu bitno kod rezervacije apartmana?

Prilikom odluke o rezervaciji određenog smještaja, kupcu su bitne sljedeće stavke:

1. Broj recenzija – odlične ocjene i komentari nisu dovoljni, važan je i broj komentara. Kupci su skeptičniji prema smještaju koji ima jako malo recenzija, pa razmislite kako biste moglio privući prve rezervacije.
2. Otkazivanje gostu – ako je na vašim profilima vidljivo da ste otkazali smještaj gostu, smanjuju vam se šanse za rezervaciju jer gosti ne žele riskirati na nepoznatim destinacijama.
3. Niste napisali sve što imate – ako vaš apartman posjeduje određene sitnice poput Netflixa, pristup liftu, sušilo za kosu ili nešto slično, navedite ih u opis apartmana – nekim gostima je upravo to od presudne važnosti.
4. Istaknite brzinu interneta – sve više ljudi kombinira posao s putovanjem te im je brzina interneta i stabilnost internetske veze od ključne važnosti. Istaknite pristup i brzinu interneta u prezentaciji apartmana!
5. Direktno kontaktiranje gosta – kako bi izbjegli plaćanje provizija prema portalima za bookiranje, vlasnici apartmana često kontaktiraju goste kako bi ih nagovorili da „otkažu“ rezervaciju i dogovore se direktno. Ovakav pristup najčešće ne donosi rezultate, već njime povećavate šansu otkazivanja istog.

Na predavanju su polaznici saznali još mnoge informacije i preporuke u vezi boljeg plasmana svojih smještajnih kapaciteta:

Još traje edukacija, ali gospođa Anamarija je odličan predavač i daje nam jako korisne informacije. Ugodna za slušati, ima jako puno iskustva i rado bih je opet slušala na nekom drugom predavanju. Hvala vam na ovim mogućnostima!“,

komentari su nekih od polaznika.